Что делать, если отключили свет при пополнении карты в терминале: рекомендации от Приватбанка

Если во время использования терминала или банкомата внезапно отключили свет, а вы уже успели внести часть суммы, деньги можно вернуть. Как это сделать, сообщает “Днепр Оперативный” со ссылкой на публикацию Министерства по реинтеграции временно оккупированных территорий Украины в Facebook. 

Наиболее распространенная ситуация выглядит так: обладатель банковской карты подходит к терминалу, чтобы положить на нее деньги, вносит часть суммы, когда внезапно свет отключается, а операция прерывается. 

Представители Приватбанка рекомендуют клиентам сразу сообщить о проблеме на горячую линию 3700. Там можно будет оформить заявку на возврат денег. Представителю банка необходимо назвать номер и адрес терминала, приблизительное время операции, внесенную сумму. После обработки заявки и пересчета денег в терминале, деньги поступят на карту клиента. 

В Минреинтеграции напомнили, что обналичить деньги можно в банкоматах, банках, на кассах аптек, магазинов и на заправках. Для этого следует заплатить картой за любую покупку и попросить кассира выполнить соответствующую операцию. Получить можно сумму в пределах от 500 до 6 тыс. грн. 

Ранее мы сообщали, что в Днепре 21 декабря будут продолжаться экстренные отключения света.