У Дніпрі запрацював єдиний контакт-центр з питань благоустрою та ЖКГ

5 червня у Дніпрі запрацювала електронна система звернень громадян«Контакт-центр» з питань аварійних ситуацій у сфері благоустрою тажитлово-комунального господарства.

Вона функціонуватиме у тестовомурежимі до 1 липня.

Про це під час прес-конференції повідомив заступникміського голови Дніпра Михайло Лисенко.

«Була проведена титанічна робота, яка тривала близько півтора року.Нарешті у Дніпрі створено єдиний контакт-центр, куди містяни можутьзвертатися щодо всіх комунальних питань: водоканал, ліфти, обрізуваннядерев, дороги, люки, вуличне освітлення, проблеми з безпритульнимитваринами. Ми створили повну карту всіх комунікацій міста, яка допоможемаксимально оперативно та ефективно реагувати на проблеми», – зазначивзаступник Бориса Філатова.

Заявки до контакт-центру можна подавати і онлайн на сторінціhttps://hotline.dniprorada.gov.ua/, і за телефонами гарячої лінії, яківказані на сайті.

Центр працюватиме цілодобово.

«Через цю систему також формуватимуться титульні списки на ремонтбудинків у наступному році, бо ми будемо бачити, скільки заявок і звідкинадходить. Чому містянам варто звертатися з комунальними питаннями саме через цю систему? Бо допомога надаватиметься максимально оперативно, єрегламенти виконання робіт, і якщо служби не будуть їх дотримуватися, мивживатимемо заходів. Міський голова Борис Філатов та я будемо особистостежити за виконанням заявок», – додав Михайло Лисенко .