У Дніпрі затвердили концепцію розвитку електронної демократії

У Дніпрі з’явилася концепція розвитку електронної демократії міста.

Ініціатива, яку депутати підтримали під час 40-ї сесії міськради 23 січня, розрахована на найближчі два роки. За цей час у мерії планують створити низку сервісів – від платформи онлайн-засідань до терміналу для подання звернень громадян.

Такі інструменти електронної демократії роблять комунікацію влади й громади більш зручною та зрозумілою.

Зокрема, у Дніпрі планують заснувати систему електронної взаємодії, що допоможе отримувати зворотний зв’язок від мешканців щодо запропонованих рішень міськради. Для оцінки результатів проводитимуть електронні консультації та опитування. Ще один інструмент – платформа для онлайн-засідань. Цей сервіс дасть змогу містянам не лише стежити за засіданнями постійних муніципальних комісій у режимі реального часу, а й приєднуватися до обговорень – за допомогою відеоконференцій. При цьому для реєстрації учасників використовуватимуть електронно-цифровий підпис.

Серед очікуваних новацій і створення терміналу для подачі звернень громадян. Пристрій друкуватиме та прийматиме необхідні бланки, паперові заяви та навіть кореспонденцію. За допомогою терміналу можна буде, зокрема, наносити штрих-коди на документи, переводити різні зображення у цифровий формат.

Нині у Дніпрі вже працює вісім масштабних електронних програм і сервісів. Так, місто використовує електронну систему публічних закупівель ProZorro та електронну торговельну систему ProZorro.Sale. Ці платформи дають змогу спостерігати за аукціонами придбань і продажів, які здійснює місто. Діє й програма «Бюджет участі», що дозволяє дніпрянам брати безпосередню участь у розподілі бюджетних коштів для втілення корисних для міста проектів. Також у Дніпрі можна подавати електронні петиції, які допомагають владі оперативно дізнаватися про потреби та ідеї громади. Крім цього, у місті працює сервіс «Відкритий бюджет», де кожен може побачити візуалізацію доходів і видатків муніципальної скарбниці, та електронний ресурс «Відкрита мапа Дніпра». Завдяки останньому можна отримати корисну інформацію про міські об’єкти, додати власні дані щодо діяльності міста чи його влади та навіть поскаржитися на незаконну забудову й торговельні точки. Мерія Дніпра створила й офіційний портал відкритих даних.

Також працює спеціальний Контакт-центр звернення громадян і електронний сервіс поіменного голосування та звітів діяльності керівництва мерії та депутатів.

У процесі розробки перебуває веб-сервіс «Кабінет мешканця». Він спростить та полегшить отримання різних послуг. Так, у електронних кабінетах містяни зможуть замовити адмінпослуги, отримати інформацію про медицину, освіту чи місце реєстрації, записатися на прийом до посадовців тощо.

Всі послуги планують зробити доступними для людей з інвалідністю, зокрема з порушеннями слуху та зору. Також для всіх інструментів е-демократії підвищать звітність, а через автоматизацію процесів поліпшать реакцію на запити громадян.

Як відомо, Дніпро є одним із лідерів рейтингу прозорості влади від Transparency International Ukraine.