365 днів на рік: у Дніпрі працює Єдина гаряча лінія Дніпровської міської ради

У Дніпрі проінспектували роботу Єдиної гарячої лінії Дніпровської міської ради (ЄГЛ), яка працює з 2016 року. За ініціативи міського голови Бориса Філатова її створили для зручності дніпрян, аби вони могли звернутися сюди з будь-яким питанням. Про це повідомляє "Дніпро Оперативний".

Наразі оператори ЄГЛ щодня приймають кілька сот дзвінків від мешканців міста щодо проблем, які їх турбують. Директор департаменту з питань місцевого самоврядування, внутрішньої та інформаційної політики ДМР Артем Нідєлько, який 9 березня чергує по місту, зазначає, що Єдина гаряча лінія — найпопулярніший засіб комунікації з міською владою.

Дніпряни знають, якщо щось трапилося, то треба телефонувати туди. Люди телефонують і коли трапилася якась аварійна ситуація, і якщо необхідна консультація з питань владних повноважень. 

З початку цього року оператори вже прийняли більше, ніж 21 тисяч дзвінків. Усі звернення від дніпрян приймають 20 операторів. Вони розповідають, що отримують різні дзвінки, інколи навіть дивні. Однак до всіх ставляться з повагою та намагаються допомогти, адже саме цього чекають містяни. 

Старший оператор Єдиної гарячої лінії ДМР Олексій Босов розповідає, що найчастіше звертаються з питаннями аварійного характеру. Серед іншого щодо відсутності водопостачання, засмічення каналізації тощо. За його словами, зараз кількість звернень зменшилася, бо є позитивна динаміка зі зменшення аварійних ситуацій.

Номери Єдиної гарячої лінії ДМР: 

• (056) 732-12-12,
• (095) 732-12-12,
• (096) 732-12-12,
• (073) 732-12-12. 

Також черговий по місту зустрівся з мешканцями будинку по вул. Калиновій, 61 щодо ремонту дитячого майданчика у їхньому дворі. Незабаром у Дніпрі вже розпочнуться ремонти на дитячих та спортивних майданчиках. Нині тривають зустрічі міської влади з мешканцями щодо оновлення того чи іншого обладнання. 

«Цей майданчик ми внесли у перелік тих, які потрібно відремонтувати у цьому році. Він тут в аварійному стані. Є проблеми з висотою певних елементів. Їх потрібно занизити, оскільки діти на них вже травмувалися. Тому зробимо все, аби уникнути таких ситуацій в подальшому», — зазначив Артем Нідєлько. 

Раніше цей майданчик не знаходився на балансі міста, адже був встановлений однією з політичних партій. Торік все обладнання прийняли на позабаланс КП «Розвиток територій міста». Тепер можна розпочати його оновлювати. 

Директор КП «Розвиток територій міста» Олександр Чуб каже, що за погодженням з мешканцями буде демонтовано одна з трьох гойдалок. Інше обладнання буде відремонтовано. Також люди просили, аби пісочниця була з кришкою, щоб закривати її від тварин. Це побажання теж врахують. Роботи на об’єкті планують завершити у серпні.

Цьогоріч у Дніпрі буде оновлено більше, ніж 70 дитячих та спортивних майданчиків. Всі вони знаходяться в аварійному стані та потребують ремонту.

Нагадуємо, раніше ми повідомляли, що жителі Дніпра завинили за тепло понад півтора мільярда гривень. Також ми писали, що у Дніпрі перевірили заміну вікон після ракетного удару та ремонти ліфтів у будинках.