Абонент «Киевстара» из Днепропетровщины требовал 5 миллионов из-за повышения тарифа
Житель Кривого Рога пытался через суд вернуть старый тариф в 150 гривен и получить от «Киевстара» 5 миллионов гривен компенсации. Мужчина утверждал, что в 2019 году заключил с компанией договор на 50 лет без права изменять условия. Подробности этой истории читайте в материале «Днепр Оперативный».
25 ноября 2025 года судья Саксаганского районного суда Кривого Рога решил, что компенсацию от мобильного оператора мужчина не получит.
Контракт на полвека
В июне 2019 года мужчина перешел на контракт и подписал соглашение с «Киевстаром» на тарифный план «Киевстар 4G». Согласно соглашению, абонплата тогда составляла 150 гривен в месяц. За эти деньги мужчина получал мобильный и домашний интернет, безлимитные звонки в сети, минуты на другие номера, SMS и дополнительную SIM-карту для планшета.
В конце 2022 года ежемесячная плата выросла со 150 грн до 250 грн. Такое изменение «Киевстар» объяснил обновлением тарифа и заранее уведомил об этом клиента.
В течение 2024 года тариф меняли еще несколько раз. Сначала абоненту дали скидку, и он платил 200 грн в месяц. Затем компания повысила цену до 300 грн, но со скидкой фактически мужчина платил 225 грн в месяц.
В конце года «Киевстар» сообщил, что тариф «Киевстар 4G» закрывают, а с декабря номер переводят на другой тариф за 375 грн в месяц.
Иск с семизначной суммой
Мужчина решил, что оператор нарушил его права. По его версии, в подписанном соглашении не был указан конкретный срок действия тарифа. Именно это мужчина воспринял как доказательство того, что соглашение является бессрочным.
Кроме того, он нашел доказательства, что если срока договоренностей нет, то соглашение действует 50 лет. По его мнению, это означало, что в течение всего этого времени он должен был платить 150 грн, а оператор не имел права менять цену.
Что было в суде
В иске мужчина просил вернуть тариф с платой 150 грн в месяц и придерживаться этой цены 50 лет, начиная с 2019 года. Кроме этого, мужчина подсчитал все свои потери и решил, что 5 млн 038 тыс. грн хватит, чтобы исправить эту несправедливость.
В эту сумму входили более 2 тыс. грн якобы переплаты, более чем 36 тыс. грн штрафа, 400 грн за подключение домашнего интернета и 5 млн грн компенсации. Однако в компании не согласились с этими требованиями.
Представитель мобильного оператора пояснил, что компания имеет право самостоятельно устанавливать и менять тарифы, если заблаговременно будет уведомлять об этом клиентов. По их версии, все сообщения об изменении условий направлялись заранее, а абонент имел возможность выбрать другой тариф или расторгнуть договор.
В результате судья признал, что компания меняла тарифы законно, поэтому не обязана выплачивать своему клиенту большую компенсацию.
Напомним, что ранее мы писали, как в Днепре абонент подал в суд на «Киевстар» и захотел миллион гривен.