Банкомат списал деньги, но не выдал: днепрянам объяснили, как действовать

Во время снятия наличных иногда случаются ситуации, когда средства списываются с карты, но банкомат их не выдает – например, из-за внезапного отключения электроэнергии. В таких случаях пользователи часто теряются и не знают, как действовать. «Днепр Оперативный» делится алгоритмом действий, как вернуть деньги.

Специалисты ПриватБанка предоставили четкий алгоритм действий:

• Подать заявку через службу поддержки, онлайн-чат или на сайте банка.
• Указать адрес банкомата и точное время операции.
• Срок рассмотрения обращения — от 24 часов до 14 дней (при необходимости инкассации).
• После проверки средства автоматически возвращают на карту, а клиент получает соответствующее уведомление.

В банках отмечают, что каждый случай рассматривается индивидуально, однако обычно деньги возвращают в течение двух недель.

Эксперты советуют не переживать и сразу обращаться в банк, если во время операции произошла техническая ошибка.

Напомним, ранее мы разъясняли, какой порядок раздела совместного имущества после развода. А еще мы писали, какое наказание грозит за подделку документов на авто.