Без очереди в сервисном центре МВД: кто имеет право на приоритетное обслуживание

В сервисных центрах МВД для отдельных категорий граждан действует приоритетное обслуживание. Кто именно может им воспользоваться и как это сделать, рассказывает «Днепр Оперативный» со ссылкой на ГСЦ МВД.

Право на приоритетный вызов имеют люди с инвалидностью, дети с инвалидностью, а также один сопровождающий человека с инвалидностью I группы или ребенка с инвалидностью.

Воспользоваться этой возможностью могут и члены семей погибших (умерших) защитников и защитниц Украины. В перечень также входят военнослужащие, проходящие службу во время действия военного положения. Такой порядок определен приказом МВД Украины № 777.

Как получить приоритетный вызов

Для этого необходимо лично обратиться в любой территориальный сервисный центр МВД и зарегистрироваться в системе «Е-запись» через терминал. При записи необходимо выбрать нужную услугу и внести данные документа, подтверждающего право на приоритетное обслуживание.

Оригинал документа необходимо предъявить администратору при получении услуги, а также предоставить его копию. Если соответствующий документ доступен в приложении «Дії», копию можно сформировать с помощью приложения или портала.

После регистрации посетитель получает номер приоритетного вызова. Он отображается на информационном мониторе, а при наличии соответствующей функции может также быть отправлен на электронную почту. Клиента вызывают к первому свободному администратору, который предоставляет именно ту услугу, за которой он обратился.

Если возникают трудности с регистрацией, помощь может оказать администратор сервисного центра.

При этом приоритет касается только очередности обслуживания. Требования к документам, порядок оформления услуги и обязательные платежи остаются одинаковыми для всех посетителей.

Важно, что приоритетное обслуживание доступно только физическим лицам, обращающимся лично. Юридические лица и их представители по доверенности воспользоваться им не могут.

Также в сервисных центрах МВД и подразделениях Экспертной службы воспользоваться приоритетным обслуживанием можно один раз в течение дня для каждой отдельной услуги.

Напомним, ранее мы рассказывали, почему в Днепре подняли стоимость проезда в автобусах до 25 гривен.