Что делать, если соседи шумят ночью: куда обращаться с жалобой

Громкая музыка после полуночи, ремонт с перфоратором вечером или постоянный шум в подъезде — ситуации, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. Если договориться с соседями не удается, украинское законодательство предусматривает механизмы защиты права на тишину. В этом материале «Днепр Оперативный» рассказывает, до какого часа можно шуметь в Украине в 2026 году, куда обращаться с жалобой и какая ответственность предусмотрена за нарушение.

До какого часа можно шуметь в Украине: что говорит закон?

В Украине действуют ограничения относительно уровня шума в жилых домах и на придомовых территориях. Общее правило предусматривает, что в ночное время — с 22:00 до 08:00 — запрещено:

• громко петь и кричать;
• включать музыку или телевизор на высокой громкости;
• использовать звуковоспроизводящую аппаратуру;
• создавать другой бытовой шум, мешающий соседям.

Отдельные правила действуют в отношении ремонтных работ. Если ремонт сопровождается значительным шумом, в будние дни его нельзя проводить с 21:00 до 08:00, а в праздничные и нерабочие дни — вообще запрещено, если нет согласия жильцов соседних квартир. Такие требования остаются актуальными и по состоянию на 2026 год.

Какие законы регулируют соблюдение тишины

Право граждан на тишину регулируется несколькими нормативными актами. Основными из них являются:

• Закон Украины «О системе общественного здравоохранения», содержащий требования по защите населения от вредного воздействия шума; 
• Кодекс Украины об административных правонарушениях, в частности статья 182, которая устанавливает ответственность за нарушение требований о соблюдении тишины; 
  государственные санитарные нормы, определяющие допустимые уровни шума в жилых помещениях.

В то же время отдельные органы местного самоуправления могут принимать дополнительные правила благоустройства, которые детализируют порядок соблюдения тишины на территории общины, но они не могут противоречить требованиям законодательства.

Первый шаг: попытка мирного урегулирования

Прежде чем обращаться к правоохранительным органам, стоит попробовать решить конфликт без официальных жалоб.

Чаще всего достаточно:

• спокойно поговорить с соседями;
• сообщить им о нарушении режима тишины;
• обратиться к председателю ОСМД или управляющему дома, если проблема носит системный характер.

Если же нарушители игнорируют замечания или шум повторяется регулярно, целесообразно переходить к официальным способам защиты своих прав.

Куда обращаться, если соседи шумят ночью

Если шум не прекращается, жильцы могут:

• вызвать полицию по номеру 102, если нарушение происходит именно в момент обращения;
• обратиться с письменным заявлением в территориальное подразделение Национальной полиции;
• сообщить председателю ОСМД или управляющей компании, если вопрос касается нарушения правил проживания в доме.

Полицейские имеют право зафиксировать факт правонарушения, опросить свидетелей, составить административный протокол и передать материалы на рассмотрение.

Как правильно зафиксировать нарушение тишины

Чтобы жалоба была более обоснованной, желательно собрать доказательства нарушения.

Для этого можно:

• записать видео или аудио с указанием времени;
• сделать фото источника шума, если это возможно;
• попросить других соседей подтвердить факт нарушения;
• зафиксировать дату, время и продолжительность шума.

Если полиция приедет по вызову во время нарушения, именно ее сотрудники составят необходимые процессуальные документы, которые могут стать основанием для привлечения виновных к ответственности.

Что грозит нарушителям: штрафы и наказания

Согласно статье 182 Кодекса Украины об административных правонарушениях за нарушение требований о соблюдении тишины предусмотрено:

• предупреждение или штраф для граждан — от 85 до 255 гривен; 
• за повторное нарушение в течение года — штраф от 255 до 510 гривен, а также возможная конфискация звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств или других предметов, ставших причиной нарушения;
• для должностных лиц и субъектов хозяйствования размеры штрафов выше.

Если шум сопровождается агрессивным поведением, хулиганством или другими правонарушениями, виновных могут привлечь к ответственности и по другим статьям законодательства.

Напомним, ранее мы рассказывали, почему нельзя покупать молочную продукцию на стихийных рынках и как безопасно покупать молочные продукты летом.