Как получить электронный рецепт на лекарства, если в больнице нет света
Электронные рецепты стали неотъемлемой частью медицинского обслуживания в Украине. Сейчас они работают через Электронную систему здравоохранения, которая позволяет врачам выписывать рецепты дистанционно, а пациентам — получать лекарства в любой аптеке, подключенной к системе. Однако ситуация с отсутствием электроснабжения, блэкаутами или техническими сбоями вызывает вопрос: работает ли система и как в таких случаях получить рецепт? Детали расскажет «Днепр Оперативный».
Работает ли система ЕСОЗ во время блэкаута?
ЕСОЗ — это цифровая платформа, на базе которой формируется и хранится медицинская информация, в частности электронные рецепты (э-рецепты). При стандартных условиях врач в системе создает рецепт, а пациент получает на телефон SMS или Viber с кодом погашения и номером рецепта, которые используются в аптеке для получения лекарств.
Однако во время блэкаутов или отсутствия электричества/интернета в конкретной больнице врач не может войти в систему и выписать е-рецепт. В таких случаях технические ограничения делают невозможной работу именно электронной функции рецептуры. Это не означает, что пациент не получит лекарства — существуют альтернативные механизмы.
Пошаговая инструкция: как получить рецепт без света
Ниже приведен алгоритм действий в ситуации, когда в больнице нет электричества или обращение к врачу — единственный способ получить рецепт:
- Обратитесь к врачу очно или дистанционно. Если в больнице нет света, но у врача есть мобильный интернет, он может сформировать рецепт дистанционно и отправить код пациенту.
- Получите бумажную информационную справку. Если создание электронного рецепта в ЕСОЗ невозможно, врач должен распечатать вам информационную памятку с номером рецепта и кодом погашения, чтобы вы могли пойти в аптеку и получить лекарства.
- Используйте альтернативные каналы сообщений. В случае работы системы, но отсутствия SMS, сообщение может поступить через Viber или Дию как часть развития информирования в ЕСОЗ.
- Обратитесь в другую больницу или центр. Если в одном учреждении создать рецепт невозможно, можно обратиться в другое медицинское учреждение с рабочей техникой/интернетом — врач выпишет рецепт онлайн за вас.
Бумажный рецепт как альтернатива
Бумажные рецепты остаются законной альтернативой, когда цифровые сервисы недоступны. Система здравоохранения позволяет врачам выдавать бумажные рецепты в случаях технической невозможности создания электронного рецепта. Это может быть из-за:
- Отсутствия электричества или интернета.
- Технические сбои в работе системы или оборудования.
- Необходимость лекарственного документа для определенных препаратов (например, психотропных или наркотических, если система недоступна).
- Бумажный рецепт должен содержать все необходимые данные для аптеки: имя пациента, название препарата или действующее вещество, дозировку, подпись и печать врача. Аптека обязана принять этот рецепт и выдать лекарство.
Что делать и куда обращаться, если врач отказывает в выдаче рецепта из-за «отсутствия базы»
Если врач отказывается выписать любой рецепт из-за невозможности доступа к ЕСОЗ, следуйте следующим шагам:
- Объясните обстоятельства и попросите выдать бумажную справку с кодом рецепта или правильными реквизитами для аптеки.
- Обратитесь к администрации больницы или медицинского учреждения. Если есть технические проблемы — администрация может предоставить доступ к резервным каналам или оборудованию.
- Воспользуйтесь горячей линией МОЗ или НСЗУ. Министерство здравоохранения и Национальная служба здоровья Украины предоставляют консультации по выдаче рецептов и работе ЕСОЗ.
- Обратитесь к другому врачу или центру. Во многих случаях другой врач с рабочей техникой может создать необходимый рецепт дистанционно.
Ранее мы писали о том, как мошенники наживаются на украинцах, которым нужна финансовая поддержка.
Также мы рассказывали, какую ответственность предусматривает украинское законодательство за слив позиций ПВО.