Как реструктурировать задолженность по коммунальным услугам

Крупную задолженность за коммунальные услуги не обязательно погашать единовременным платежом. В Украине действует механизм реструктуризации, который позволяет договориться с поставщиком услуг о постепенном погашении задолженности. В этой статье «Днепр Оперативный» расскажет, как работает реструктуризация задолженности за коммунальные услуги в 2026 году и какие документы могут понадобиться.

Что такое реструктуризация задолженности за коммунальные услуги

Реструктуризация — это оформление договора, по которому накопленная задолженность погашается частями по согласованному графику.

Процедура предусматривает заключение договора между потребителем и предприятием-поставщиком услуг, например КП «Днепроводоканал» или местным поставщиком газа или электроэнергии. После подписания документа должник обязуется ежемесячно оплачивать:

• текущие начисления за использованные коммунальные услуги;
• согласованную часть задолженности в соответствии с графиком.

Заключение договора позволяет урегулировать погашение долга и может приостановить начисление пени, а также предотвратить отключение услуг и обращение поставщика в суд за несоблюдение установленных условий. Кроме того, наличие договора о реструктуризации при условии отсутствия просрочки по нему дает право на оформление жилищной субсидии.

Кто имеет право рассрочить долг и на какой срок

Закон предусматривает реструктуризацию задолженности для арендаторов жилья и владельцев домов или квартир, имеющих соответствующую задолженность перед поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Задолженность в соответствии с предусмотренным законом механизмом может быть распределена на срок до 60 месяцев — в зависимости от её суммы и уровня доходов семьи.

Общая сумма текущих платежей и взносов на погашение реструктуризированного долга по данному механизму не должна превышать 25 % доходов для работающих граждан и 20 % — для пенсионеров и других лиц, получающих социальную помощь. Если дохода недостаточно для полного погашения задолженности, срок договора может продлеваться до её полного погашения.

Какие документы необходимы для заключения договора

Чтобы оформить реструктуризацию задолженности за коммунальные услуги, потребителю необходимо лично или через уполномоченного представителя обратиться в абонентский отдел соответствующей компании-поставщика и подать заявление установленного образца.

Основной перечень документов включает:

• Заявление на имя руководителя предприятия о предоставлении рассрочки.
• Паспорт гражданина Украины или ID-карту с выпиской о регистрации места проживания владельца или арендатора жилья.
• Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код).
• Документы, подтверждающие право собственности или пользования жилым помещением: свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т. п.
• Выписка из реестра территориальной общины о лицах, зарегистрированных в жилом помещении (ранее — справка о составе семьи).
• Справки о доходах всех совершеннолетних лиц, зарегистрированных в данном помещении, за последние 6 месяцев: справка с места работы, справка о размере пенсии из ПФУ, справка о социальных выплатах и т. п.
• Документы, подтверждающие уважительные причины возникновения задолженности (при наличии): справка об утрате работы, медицинские документы о длительном лечении или инвалидности, статус ВПЛ и т. п.

Могут ли отказать в реструктуризации

Да, автоматического права на рассрочку любой текущей задолженности на одинаковых условиях для всех потребителей нет. Перед заключением договора поставщик услуг проверяет сумму задолженности и определяет условия её погашения.

Причиной отказа или невозможности заключить договор на предложенных условиях может быть несоответствие задолженности установленному механизму реструктуризации. В отношении текущей задолженности также могут действовать правила конкретного предприятия.

Поэтому перед обращением стоит провести сверку лицевого счета и проверить, за какие именно услуги и за какой период сформировалась задолженность. Если потребитель не согласен с суммой начислений, сначала целесообразно урегулировать этот вопрос с поставщиком.

Что будет, если нарушить условия реструктуризации

После подписания договора должник должен соблюдать согласованный график и своевременно оплачивать текущие счета. Сам факт заключения договора не отменяет необходимости платить за услуги, потребляемые в дальнейшем.

Нарушение графика или неуплата текущих платежей может привести к невыполнению условий договора и последующему взысканию задолженности. В официальных разъяснениях органов местного самоуправления также отмечается, что в случае нарушения условий реструктуризации и неуплаты текущих платежей кредитор может обратиться в суд.

Согласно специальному закону, пеня за просрочку платежей по договору реструктуризации может начисляться за каждый день просрочки, но ее размер не может превышать 100% общей суммы долга при определенных законом условиях.

Таким образом, реструктуризация может помочь постепенно погасить задолженность. Перед подписанием договора стоит внимательно проверить сумму долга, срок рассрочки, размер ежемесячного платежа и последствия возможной просрочки.

Напомним, ранее мы рассказывали, за что могут оштрафовать продавцов на стихийных рынках.