Кроссовки за гривну: как мужчина заставил магазин обменять бракованную обувь

Мужчина купил по акции кроссовки в ТРЦ «Пассаж» в Днепре, но позже заметил брак. В магазине менять обувь не захотели, поэтому покупатель пошел в суд. Чем закончилась эта история, читайте в материале «Днепр Оперативный».

23 июня 2026 года судья Шахтерского городского суда Днепропетровской области решила, что обувь мужчине обменяют. Также покупатель получит 1 гривну компенсации и еще 2 721 гривну ему вернут за экспертизу.

Кроссовки по акции были с дефектом

В ноябре 2025 года мужчина купил в магазине в ТРЦ «Пассаж» в Днепре зимние кроссовки 41 размера. Они продавались по акции «1+1=3», поэтому именно эта пара обошлась ему всего в одну гривну, хотя на самом деле кроссовки стоили почти 11 тысяч гривен.

Однако радость от покупки длилась недолго. На правом кроссовке мужчина заметил участок без ворса на тканевой вставке. Он решил, что это производственный брак, поэтому обратился в магазин и попросил обменять обувь. Ему отказали и сделали это в переписке в Telegram.

Позже, когда к делу подключился его адвокат, в магазине объяснили свою позицию. Мол, подошва грязная, кроссовки деформированы, а значит, мужчина в них уже ходил. К тому же он якобы сам виноват, потому что взял слишком маленький размер, хотя продавец советовал примерить больший. Поэтому никакого брака здесь нет и менять ничего не будут.

Мужчина с таким объяснением не согласился и заказал исследование, за которое заплатил 2 тысячи 721 гривну. Эксперт подтвердил, что «залысина» появилась из-за некачественной ткани, из которой пошили верх кроссовок. Согласно заключению, механических повреждений, которые могли бы вызвать дефект, специалист не нашел.

Что решил суд

В суде мужчина просил обменять кроссовки на такую же пару без дефектов или на другую равноценную обувь. Еще он хотел символическую 1 гривну компенсации, деньги за экспертизу и 10 тысяч гривен, которые потратил на адвоката.

Владелица магазина в суд не пришла, но в объяснениях повторила, что кроссовки были ношеными и малы, поэтому обменивать обувь и компенсировать расходы она не будет.

Судья решила, что по закону продавец сам должен был организовать экспертизу. Вместо этого исследование заказал и оплатил покупатель, и оно четко показало заводской брак. Поэтому в итоге владелица магазина должна обменять мужчине кроссовки, выплатить ему гривну и вернуть почти 3 тысячи за экспертизу.

Напомним, что ранее мы писали, как в Днепре мужчина возвращал квартиру, которую украли мошенники.