Наклеп в інтернеті: як притягнути до відповідальності

У 2026 році анонімність у мережі вже не гарантує безкарності, проте межа між критикою та правопорушенням усе ще залишається розмитою. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» пояснює, як відрізнити фактичне твердження від оціночного судження, який алгоритм фіксації цифрових доказів є найефективнішим для використання в суді та на які суми компенсацій за моральну шкоду можна розраховувати у разі поширення недостовірних відомостей.

Що таке наклеп і чим він відрізняється від думки чи критики

Наклеп (дифамація) — — це поширення неправдивих відомостей, які принижують честь, гідність або ділову репутацію людини чи компанії.

Важливо розрізняти:

Ознаки дифамації:

• фактичні твердження (наприклад: «особа вчинила злочин», «компанія шахрайська»);
• відомості, які можна перевірити на правдивість;
• поширення серед інших осіб (публікації в інтернеті, соцмережах або медіа).

Не вважаються дифамацією:

• оціночні судження («мені здається», «на мою думку», «я незадоволений сервісом»);
• критика або суб’єктивна оцінка;
• сатиричний чи художній контент за відсутності тверджень про факти.

Українські суди чітко відмежовують факти від оціночних суджень, і саме це часто стає ключовим у справах про захист репутації.

Чи є кримінальна відповідальність за наклеп в Україні у 2026 році?

В Україні відсутня загальна кримінальна відповідальність за наклеп. Наклеп було декриміналізовано ще у 2001 році, і попри періодичні спроби політиків повернути статтю до ККУ (як це було у 2014 році), Україна дотримується європейських стандартів свободи слова.

Проте варто пам'ятати, що якщо наклеп супроводжується погрозами, закликами до насильства або розпалюванням ворожнечі (ст. 161 ККУ), правоохоронці можуть відкрити кримінальне провадження за супутніми статтями.

Яка відповідальність передбачена за наклеп

Основний механізм захисту — цивільно-правовий позов про захист честі, гідності та ділової репутації.

Суд може зобов’язати відповідача:

• спростувати неправдиві відомості;
• видалити публікацію;
• виплатити компенсацію моральної шкоди;
• відшкодувати матеріальні збитки (наприклад, втрату доходу або клієнтів).

Розмір компенсації може бути значним і залежить від масштабу поширення та наслідків для репутації.

Як довести факт наклепу

У суді необхідно довести три ключові обставини:

1. Факт поширення відомостей

• скріншоти публікацій;
• нотаріальний протокол огляду вебсайту;
• посилання на сторінки або відео.

2. Неправдивість відомостей

Потрібні документи, довідки, експертизи або інші докази, що спростовують поширені твердження.

3. Порушення прав і репутаційна шкода

• зниження доходу;
• втрата клієнтів;
• психологічні наслідки.

Без доведення хоча б одного з елементів суд може відмовити у задоволенні позову.

Хто відповідає за наклеп: автор, власник сайту чи платформа?

Визначення відповідача — ключовий етап справи. Зазвичай відповідальність розподіляється так:

• Автор — якщо особу встановлено (наприклад, верифікований профіль у Facebook), саме він є першочерговим відповідачем. 
• Власник сайту — якщо автор анонімний, позов можуть подати до власника ресурсу, який допустив публікацію. 
• Telegram-канали та платформи — за відсутності даних про власника анонімного ресурсу суд може визнати інформацію недостовірною без визначення відповідача, що стає підставою для блокування контенту провайдерами.

Чи можна видалити неправдиву інформацію

Так, і часто це перший крок до судового захисту.

Алгоритм дій:

1. Направити вимогу автору або адміністрації ресурсу.
2. Подати скаргу на платформі (соцмережі мають механізми модерації).
3. Якщо реакції немає — звернутися до суду.

Суд може зобов’язати видалити контент і опублікувати спростування.

Що можна вимагати в суді

У позові можна заявити кілька вимог одночасно:

• визнати відомості недостовірними;
• зобов’язати спростувати їх;
• видалити публікацію;
• стягнути моральну шкоду;
• компенсувати фінансові втрати.

Суди враховують масштаб поширення (охоплення соцмереж, медіа, відео), що може істотно вплинути на суму компенсації.

Раніше ми писали, що таке телемедицина та чи законне в Україні лікування онлайн.

Також ми розповідали, як оскаржити штраф за порушення ПДР.