Не начислился кешбэк за топливо: что делать водителям в Днепре

С 20 марта в Украине начала действовать программа кешбэка на топливо в рамках инициативы «Национальный кешбэк», которая предусматривает частичную компенсацию расходов для водителей, заправляющихся на АЗС-участниках программы. В то же время некоторые пользователи сталкиваются с тем, что выплаты не отображаются сразу или не поступают вообще. Что делать в таком случае, расскажет «Днепр Оперативный».

Специалисты объясняют: в большинстве случаев проблема связана не с отсутствием начисления, а с техническими или временными задержками.

Почему кешбэк может не появляться

Прежде всего стоит проверить настройки банковской карты. В мобильном приложении банка необходимо убедиться, что предоставлено разрешение на передачу данных о транзакциях. Без этого кешбэк может не фиксироваться системой.

Также следует учитывать сроки обработки операций. В приложении Дія кешбэк обычно отображается на следующий день после покупки, однако иногда из-за работы кассового оборудования или обработки транзакций задержка может составлять до 7 дней.

Что делать, если кешбэк не начислился

Если после покупки прошло менее двух суток, рекомендуется просто подождать — начисление может появиться с задержкой.

В случае отсутствия выплат после этого срока необходимо:

• обратиться в службу поддержки банка;
• проверить данные чека и факт передачи транзакции;
• в случае необходимости написать в чат-бот «Дії» и добавить фото фискального чека.

Напомним, максимальная сумма кешбэка на топливо составляет до 1000 грн на человека в месяц. Общий лимит в рамках программы «Национальный кешбэк» остается неизменным — до 3000 грн в месяц.

Ранее мы писали, что стремительный рост количества электромобилей в Украине может обернуться новыми налогами для их владельцев.