Новые мошеннические схемы под видом государственной помощи: как не стать жертвой

В условиях полномасштабной войны украинцы как никогда нуждаются в поддержке, и государство постоянно вводит новые программы помощи. К сожалению, этим активно пользуются мошенники, которые придумывают все более изощренные схемы, чтобы выманить деньги и личные данные. Они маскируются под представителей государственных органов, международных организаций или даже ваших знакомых, обещая «выплаты» или «компенсации». Как распознать эти ловушки и защитить себя? В этом материале «Днепр Оперативный» расскажет о самых распространенных мошеннических методах и даст четкие рекомендации, как не стать их жертвой.

Общие признаки и принципы работы мошеннических схем

Мошеннические схемы, несмотря на свое разнообразие, имеют общие признаки и принципы, позволяющие их идентифицировать.

Ключевые признаки, которые должны насторожить:

• Давление и срочность: мошенники создают искусственное ощущение неотложности. Вам говорят, что нужно действовать немедленно, иначе вы упустите «уникальную возможность» или столкнетесь с «негативными последствиями» (например, блокировка счета, отмена выплаты). Это делается для того, чтобы у вас не было времени на раздумья, проверку информации или консультации с близкими.
• Обещания легкой выгоды: предложения, которые кажутся «слишком хорошими, чтобы быть правдой», обычно таковыми и являются. Это может быть «государственная выплата, о которой никто не знает», «гарантированная сверхприбыль от инвестиций» или «невероятно выгодный приз». Помните, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
• Манипуляция эмоциями: мошенники искусно играют на ваших чувствах. Это может быть страх (например, угрозы, что ваш счет будет заблокирован), жадность (обещания быстрого обогащения), сочувствие (просьба о помощи «другу в беде») или даже желание помочь ВСУ или пострадавшим.
• Вымогательство конфиденциальных данных: главная цель мошенников – получить вашу личную информацию. Это могут быть:
  
  • Банковские реквизиты: полный номер карты, срок действия, CVV/CVC-код, ПИН-код. Важно: настоящие учреждения НИКОГДА не запрашивают CVV/CVC-код или ПИН-код для получения выплаты!
  • Пароли и логины от онлайн-банкинга, социальных сетей или электронной почты.
  • Данные документов, удостоверяющих личность (паспорт, ИНН).
• Использование официальных названий и символики: Для повышения доверия мошенники часто маскируются под известные учреждения: банки, государственные органы (Пенсионный фонд, Дия, министерства), международные организации (ООН, Красный Крест). Они могут использовать похожие логотипы, цвета и даже имена известных должностных лиц.
• Необычные или нелогичные требования: Любое требование, которое выглядит подозрительно, является поводом для бдительности. Например:
  
  • Оплатить «комиссию» или «страховку» для получения «бесплатной» выплаты.
  • Перевести деньги на неизвестный счет для «верификации».
  • Перейти по сомнительной ссылке или загрузить неизвестный файл.
• Отсутствие официальных каналов связи: Если с вами связались через неизвестный номер, сомнительную электронную почту, фейковую страницу в соцсетях, а не через официальные контакты, указанные на сайте учреждения, это тревожный сигнал. Настоящие организации всегда используют только свои официальные каналы.

Обращая внимание на эти признаки, вы значительно повышаете свои шансы распознать мошенничество и защитить себя.

Фишинговые сайты и фейковые государственные порталы: как не попасться на крючок

Фишинг – это вид мошенничества, целью которого является похищение конфиденциальных данных с помощью поддельных веб-страниц, имитирующих настоящие.

Как распознать:

• Адресная строка: внимательно проверяйте URL-адрес сайта. Фишинговые сайты часто имеют небольшие различия в названии (например, вместо gov.ua может быть goov.ua, gov-ua.site, gov.in.ua). Обращайте внимание на протокол «https://» и наличие значка замка – это признак безопасного соединения, но не гарантия подлинности сайта.
• Дизайн и содержание: хотя мошенники пытаются копировать дизайн, могут быть незначительные различия: некачественные изображения, орфографические ошибки, отсутствие некоторых разделов или неактивные ссылки.
• Требование ввести полные данные карты: настоящие государственные сайты НИКОГДА не будут требовать вводить полный номер карты, срок действия, CVV/CVC код и пин-код для получения выплаты. Для зачисления средств достаточно только номера IBAN счета или номера карты (без CVV/CVC и пин-кода).
• Необычные окна оплаты: мошеннические сайты могут перенаправлять на поддельные платежные шлюзы, которые выглядят почти как настоящие, но имеют отличия в адресе или отсутствие логотипов платежных систем.

Как защититься:

• Всегда вводите адрес сайта вручную или пользуйтесь закладками: не переходите по ссылкам из подозрительных SMS, электронных писем или объявлений в соцсетях.
• Проверяйте официальные источники: если вам пришло сообщение о какой-либо государственной выплате или услуге, перейдите на официальный сайт соответствующего учреждения, чтобы проверить информацию.
• Используйте антивирусное программное обеспечение: оно может блокировать доступ к известным фишинговым сайтам.
• Будьте внимательны к всплывающим окнам: не вводите данные во всплывающих окнах, если вы не уверены в их легитимности.

SMS-рассылки и звонки с обещаниями «государственных выплат»

Это один из самых распространенных видов мошенничества, особенно во время кризисов или внедрения новых социальных программ.

Принципы работы:

• SMS-сообщения: вы получаете SMS, где вас уведомляют о «начислении государственной помощи», «компенсации» или «срочной выплате». В сообщении может быть ссылка, по которой «нужно перейти для оформления». Эта ссылка ведет на фишинговый сайт.
• Телефонные звонки: мошенники звонят, представляясь сотрудниками банка, Пенсионного фонда, социальных служб, Министерства или даже международных организаций (ООН, Красный Крест). Они могут утверждать, что для получения выплаты нужно срочно предоставить данные карты, «подтвердить личность» или даже перевести средства на «безопасный» счет.
• Давление и срочность: голос в трубке может настаивать на немедленных действиях, запугивать блокировкой счета или аннулированием выплаты, если вы не предоставите нужную информацию немедленно.

Как защититься:

• Игнорируйте подозрительные SMS и звонки: не отвечайте на них и не переходите по ссылкам.
• Не разглашайте личные данные: помните, что настоящие представители банка или государственных учреждений НИКОГДА не запрашивают полный номер карты, срок действия, CVV/CVC, пин-код или одноразовые пароли из SMS.
• Проверяйте информацию через официальные каналы: если вы сомневаетесь, позвоните на горячую линию банка (номер указан на обратной стороне вашей карты) или на официальную горячую линию соответствующего государственного органа.
• Блокируйте подозрительные номера: вы можете заблокировать номер, с которого поступают мошеннические сообщения.

Мошенничество через мессенджеры и социальные сети

Этот вид мошенничества становится все более популярным из-за удобства и широкого распространения мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp) и социальных сетей (Facebook, Instagram).

Принципы работы:

• Взлом аккаунтов друзей/знакомых: мошенники взламывают аккаунты ваших знакомых и начинают просить у вас деньги «в долг» или ссылаясь на «сложную ситуацию». Они могут ссылаться на срочность, болезнь родственников или другие неотложные потребности.
• Фейковые розыгрыши и акции: создание групп или страниц, имитирующих известные бренды или личности, которые проводят «розыгрыши ценных призов» или «акции с денежными выплатами». Для получения «приза» требуется оплатить небольшую комиссию или перейти по фишинговой ссылке.
• Мошеннические объявления: публикация объявлений о продаже товаров по заниженным ценам, предложение работы с высокой оплатой, но с требованием «оплатить страховку» или «получить материалы» и т. п.
• Фишинговые боты: создание ботов в Telegram или Viber, которые имитируют государственные сервисы или службы поддержки и выманивают персональные данные.

Как защититься:

• Всегда проверяйте информацию у друга/знакомого лично. Если вам написал знакомый с просьбой о деньгах, позвоните ему (а не напишите в ответ) и убедитесь, что это действительно он, а не мошенник.
• Не верьте слишком привлекательным предложениям. Если предложение звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, это мошенничество.
• Будьте осторожны с неизвестными ссылками: не переходите по ссылкам, которые приходят от неизвестных контактов или вызывают подозрение, даже если они присланы от знакомых (их аккаунт мог быть взломан).
• Проверяйте источник информации: перед тем, как участвовать в розыгрыше или акции, убедитесь, что это официальная страница компании/бренда, а не фейк.
• Настройте двухфакторную аутентификацию: это дополнительный уровень защиты для ваших аккаунтов в мессенджерах и социальных сетях.

Официальные источники информации о государственной помощи

Для получения достоверной и актуальной информации о государственной помощи, выплатах, субсидиях и других социальных программах обращайтесь исключительно к официальным источникам:

• Портал «Дія»: diia.gov.ua – главный государственный портал электронных услуг. Здесь публикуется проверенная информация обо всех доступных программах помощи и способах их получения.
• Официальные сайты министерств и ведомств:
  
  • Министерство социальной политики Украины: msp.gov.ua – отвечает за социальные выплаты, субсидии, помощь внутренне перемещенным лицам.
  • Пенсионный фонд Украины: pfu.gov.ua – информация о пенсиях и социальных выплатах.
  • Национальный банк Украины: bank.gov.ua – публикует рекомендации по финансовой безопасности и противодействию мошенничеству.
• Официальные страницы государственных органов в социальных сетях: всегда ищите страницы с «синей галочкой» (верификацией). Это подтверждает их подлинность. Однако даже на верифицированных страницах будьте осторожны со ссылками и призывами к действию.
• Горячие линии государственных учреждений: номера горячих линий всегда указаны на официальных сайтах (например, 15 36 - «Горячая линия» МВД, (044) 351 46 92 - «Горячая линия» «єВідновлення» и т.д.).
• Позвоните туда для уточнения любой информации.
• Проверенные украинские СМИ: выбирайте крупные, авторитетные информационные ресурсы, которые ссылаются на официальные государственные источники.

Никогда не доверяйте информации из анонимных каналов в Telegram, Viber, сомнительных сайтов, SMS-рассылок и звонков с неизвестных номеров.

Ранее мы писали, как защитить соцсети от взлома и что делать, если вы все же стали жертвой кибератаки.

Также мы рассказывали, какие виды ответственности предусмотрены для лиц, которые сознательно производят и распространяют фейки во время войны.