Платные анализы в государственных больницах: законно ли взимать деньги с пациентов

Столкнуться с требованием оплатить анализы в муниципальных или государственных медицинских учреждениях Днепра — ситуация, к сожалению, по-прежнему вызывает беспокойство и встречается довольно часто. Многие пациенты теряются, услышав сумму в кассе или просьбу «перечислить на карту». В 2026 году в Украине продолжает действовать и расширяться Программа медицинских гарантий, призванная защитить кошелек граждан. В этом материале «Днепр Оперативный» расскажет, где проходит грань между законными платными услугами и откровенным вымогательством в больницах.

Какие медицинские услуги в Украине должны быть бесплатными

Украинская система здравоохранения работает по четкому принципу: деньги следуют за пациентом. Национальная служба здоровья Украины официально оплачивает медучреждениям услуги, предоставляемые гражданам.

В полный бесплатный пакет в рамках Программы медицинских гарантий от НСЗУ входят:

• Экстренная медицинская помощь: спасение жизни, неотложные состояния, первичный осмотр и стабилизация в приемном отделении.
• Первичная помощь у семейного врача: педиатры, терапевты и семейные врачи проводят базовые тесты непосредственно во время приема (например, экспресс-тесты на ВИЧ, гепатиты, сахар в крови).
• Диагностика и лечение в амбулаторных условиях: консультации профильных специалистов, инструментальные исследования (УЗИ, ЭКГ, рентген) и лабораторные анализы.
• Стационарная помощь: если пациент госпитализирован (планово или экстренно), все необходимые лекарства из Национального перечня, операции, осмотры и абсолютно все анализы финансируются государством — пациенту не нужно покупать даже шприцы или физиологический раствор.

В каких случаях государственная больница может законно взимать плату

С 2025 года в Украине действуют обновленные правила в отношении платных медицинских услуг. Государственные и коммунальные медучреждения могут предоставлять отдельные услуги за плату, если они не покрываются Программой медицинских гарантий или если пациент обращается за ними по собственной инициативе без медицинских показаний.

Законной может быть оплата в следующих случаях:

• анализ не входит в пакет медицинских гарантий;
• пациент обратился без направления, если оно является обязательным;
• обследование проводится по желанию пациента, а не по назначению врача;
• учреждение не имеет договора с НСЗУ на соответствующий вид медицинской помощи;
• пациент выбирает дополнительные услуги, которые не финансируются государством.

В таких ситуациях больница должна официально сообщить стоимость услуги и выдать соответствующие документы об оплате.

Какие требования больниц могут быть незаконными

Любые намеки или прямые требования оплатить услуги в обход кассы являются нарушением законодательства. К противоправным действиям медицинского персонала относятся:

• Принудительные «благотворительные взносы». Просьба внести деньги на счет какого-либо благотворительного фонда больницы в обмен на выдачу результатов исследований или бесплатных реактивов является незаконной. Благотворительность в Украине — исключительно добровольное дело.
• Плата за анализы при наличии действующего электронного направления. Если врач создал цифровое направление, требование «доплатить за расходные материалы» или «оплатить работу лаборатории» — грубое нарушение.
• Вымогательство средств при срочной (экстренной) госпитализации. Когда пациента доставляет «скорая», больница обязана оказать медицинскую помощь и провести базовую диагностику бесплатно.

Как проверить, должны ли анализы быть бесплатными

Перед оплатой анализов стоит проверить, входят ли они в пакет медицинских гарантий.

Для этого можно:

• уточнить у врача, по какому пакету предоставляется услуга;
• проверить перечень бесплатных услуг на сайте НСЗУ;
• выяснить, имеет ли медучреждение договор с НСЗУ на соответствующее направление помощи;
• убедиться, что у вас есть электронное направление, если оно необходимо.

Также НСЗУ рекомендует пациентам уточнять перечень гарантированных услуг еще до прохождения обследования.

Что делать, если в больнице требуют деньги за бесплатные анализы

Если у вас есть действующее электронное направление, но медицинский персонал категорически отказывается проводить обследование без оплаты, действуйте по следующему алгоритму:

1. Обратитесь к руководству учреждения. Сначала обратитесь к заведующему отделением или непосредственно к главному врачу (директору медицинского учреждения) с письменной жалобой.
2. Обычно руководство пытается урегулировать конфликт на месте, поскольку нарушение условий договора с НСЗУ грозит больнице потерей финансирования.
3. Зафиксируйте факт вымогательства. По возможности запишите разговор на диктофон, привлеките свидетелей или потребуйте письменного отказа в предоставлении медицинской услуги.
4. Подайте официальную жалобу в НСЗУ. Это можно сделать через форму на официальном сайте службы или оставить обращение по телефону 16-77. Обязательно укажите название больницы, ФИО врача или сотрудника лаборатории, который требовал деньги, и номер вашего электронного направления.
5. Обратитесь в правоохранительные органы. Если у вас открыто требуют взятку, немедленно вызывайте полицию по номеру 102.

Помните: ваши права четко защищены законом, а бюджет города и государства уже оплатил ваше лечение. Будьте внимательны и не позволяйте манипулировать своим здоровьем.

Напомним, ранее мы рассказывали, можно ли снимать людей в общественных местах.