Психологическая поддержка украинцев во время войны: где получить помощь

В тяжелые времена войны, когда каждый украинец испытывает эмоциональное напряжение и тревогу, психологическая поддержка становится не просто желательной, а жизненно необходимой. Понимая это, многочисленные организации и инициативы объединили усилия, чтобы оказать квалифицированную помощь тем, кто в ней нуждается. В этом материале «Днепр Оперативный» расскажет о доступных ресурсах и сервисах, где украинцы могут получить психологическую поддержку во время войны, чтобы справиться с эмоциональными вызовами и сохранить ментальное здоровье. 

Организации, предоставляющие психологическую помощь в Украине

• Проект «ПОРУЧ»: Онлайн-терапевтические группы поддержки для подростков. 
• БФ «Право на защиту»: Бесплатная психологическая помощь для ВПЛ, волонтеров и организаций. 
• БФ «Сильные»: Бесплатная психологическая помощь для людей, переживших сексуальное насилие после 24 февраля. 
• Veteran Hub: Психологическая поддержка для военных, ветеранов и их семей. Горячая линия: +38 067 348 28 68. 
• PIN (People in Need): Круглосуточная первая психологическая помощь. Горячая линия: 0 800 210 160. 
• Киевский городской кризисный центр «Социотерапия»: Помощь гражданским и военным (стационарная терапия). 
• Центр «Круг семьи»: Психологическая помощь для детей и взрослых. Запись на консультацию во Львове: +38 (098) 559-65-21, в Киеве: +38 (073) 155-58-22 (для взрослых), +38 (095) 155-58-22 (для детей/подростков). 
• Безопасные пространства психосоциальной поддержки «Уютно space» от БФ «Восток SOS». 
• Социальные квартиры и дневные центры БО «Право на здоровье» в Киеве и Львове (контакты на prostir.ua).

Этот список не исчерпывающий, и постоянно появляются новые инициативы. Рекомендую также обращаться к местным органам власти, общественным организациям и волонтерским движениям в вашем регионе для получения актуальной информации о доступной психологической помощи.

Куда звонить: горячие линии психологической помощи

• Национальная психологическая ассоциация: 0 800 100 102 (с 10:00 до 20:00 без выходных). Для звонков из-за границы номера указаны на сайте. 
• Линия кризисной поддержки «Стоит жить»: 5522 (с 11:00 до 19:00 в будние дни, бесплатно для Lifecell и Vodafone), +38 (093) 170-72-19 (Kyivstar, по тарифам оператора). 
• Горячая линия Международного Комитета Красного Креста (МККК): 0 800 300 155 (звонки бесплатные). 
  Lifeline Ukraine: 7333 (круглосуточно). 
• Горячая линия БФ «Голоса детей»: 0 800 210 106 (с 9:00 до 20:00, бесплатно в пределах Украины), +38 (099) 198-57-95 (Telegram). 
• Национальная горячая линия для детей и молодежи «Ла Страда-Украина»: 0 800 500 225 (со стационарных и мобильных), 116 111 (с мобильных). Telegram: @CHL116111, Instagram: @childhotline_ua, Facebook: childhotline.ukraine. 
• Горячая линия кризисной поддержки для ветеранов и их семей: (098) 009-48-72, info@veteranfund.mva.gov.ua. 
• Контакт-центр МОЗ: 0 800 60 20 19. 
• Правительственная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия, торговли людьми и гендерной дискриминации: 1547 (круглосуточно). 
• Горячая линия психологической поддержки для участников АТО/ООС и членов их семей: 0 800 505 085 (круглосуточно). 
• Горячая линия психологической поддержки для ВПЛ: 0 800 213 103 (бесплатно в Украине), +38 (044) 363 10 41 (для звонков из-за границы, с 8:00 до 19:00). 
• Горячая линия первой психологической помощи от PIN (People in Need): 0 800 210 160 (круглосуточно). 
• Кризисный совет на базе Украинского католического университета: +38 (096) 580-76-88, +38 (050) 073-29-03, +38 (096) 581-48-96, +38 (093) 434-77-01, +38 (095) 874-40-62 (Telegram).

Онлайн-поддержка: приложения, чаты и консультации в смартфоне

В условиях войны, когда доступ к личным встречам с психологом может быть ограничен, онлайн-поддержка становится важным и удобным инструментом для получения психологической помощи. Существует много приложений, чатов и онлайн-платформ, которые предоставляют консультации прямо в вашем смартфоне. Вот некоторые из них:

Мобильные приложения:

• Teplo: Мобильное приложение, которое предлагает бесплатную психологическую помощь для украинцев, пострадавших от войны. Приложение позволяет найти психолога и получить онлайн-консультацию. 
• BetterMe: Популярное приложение, которое предлагает персонализированные программы по психологической поддержке, включая чат с терапевтом. (Может быть частично платным). 
• Calm: Приложение для медитации, сна и релаксации, которое также может помочь снизить уровень стресса и тревожности. (Имеет бесплатный и платный контент). 
• Headspace: Еще одно популярное приложение для медитации и осознанности, которое предлагает разнообразные сессии для поддержания ментального здоровья. (Имеет бесплатный и платный контент). 
• Sanvello: Приложение, разработанное психологами, для управления стрессом, тревогой и депрессией. (Может быть частично платным).

Онлайн-платформы и чат-боты: 

• Mental Help: Онлайн-платформа бесплатной профессиональной психологической помощи. Telegram: @UA_MENTAL_HELP, Facebook: @UAMentalHelp. 
• «Расскажи мне»: Онлайн-платформа для бесплатных консультаций. 
• «Хаб устойчивости»: Онлайн-платформа психологической поддержки. 
• Teplo: Мобильное приложение для поиска психолога (бесплатная помощь для пострадавших от войны). 
• «Друг» (чат-бот): Первая психологическая помощь в Telegram. 
• «Разом»: Социальный проект с бесплатными онлайн-консультациями психологов (razom.live). 
• «Не мелочи»: Бесплатный сервис психологической поддержки подростков (notrivia.com.ua). 
• PsyHelpUa: Психологическая помощь онлайн. 
• Kellimni: Психологическая помощь, чат с понедельника по пятницу с 10:00 до 14:00.

Платформы для онлайн-терапии (могут быть платными): 

• Talkspace 
• Amwell 
• Cerebral

Куда обращаться за психологической помощью для детей, подростков и их родителей

Существует много организаций и горячих линий, которые специализируются на оказании психологической помощи детям, подросткам и их родителям в Украине, особенно в условиях войны. Вот некоторые из них:

Горячие линии:

• • Национальная горячая линия для детей и молодежи «Ла Страда-Украина»: 
    0 800 500 225 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов) 
  • 116 111 (бесплатно с мобильных телефонов) 
  • Telegram: @CHL116111 
  • Instagram: @childhotline_ua 
  • Facebook: childhotline.ukraine 
  • Оказывают психологическую поддержку детям, подросткам и их родителям по различным вопросам, включая насилие, буллинг, проблемы в отношениях, эмоциональные трудности. 
• Горячая линия БФ «Голоса детей»: 
  
  • 0 800 210 106 (бесплатно в пределах Украины, с 9:00 до 20:00) +38 (099) 198-57-95 (Telegram)
  • Оказывают психологическую помощь детям и их семьям, пострадавшим в результате военных действий. 
• Линия кризисной поддержки «Стоит жить»: 
  
  • 5522 (с 11:00 до 19:00 в будние дни, бесплатно для Lifecell и Vodafone) +38 (093) 170-72-19 (Kyivstar, по тарифам оператора) 
  • Оказывают кризисную психологическую поддержку всем, кто в ней нуждается, включая детей и родителей. 
• Национальная психологическая ассоциация: 
  
  • 0 800 100 102 (с 10:00 до 20:00 без выходных) 
  • Их специалисты также могут предоставлять консультации родителям по вопросам детской психологии.

Организации и центры:

• БФ «Голоса детей»: кроме горячей линии, оказывают индивидуальную и групповую психологическую помощь детям и их семьям, пострадавшим от войны. 
• Центр «Круг семьи»: имеет офисы во Львове и Киеве, где оказывают психологическую помощь детям, подросткам и их родителям. Запись на консультацию:
  Львов: +38 (098) 559-65-21
• Киев (для взрослых): +38 (073) 155-58-22
• Киев (для детей/подростков): +38 (095) 155-58-22
• Безопасные пространства психосоциальной поддержки «Уютно space» от БФ «Восток SOS»: Могут иметь программы, ориентированные на детей и родителей. 
• Киевский городской кризисный центр «Социотерапия»: оказывает помощь как гражданским, так и военным, а также членам их семей, что может включать помощь детям и родителям.

Не стесняйтесь обращаться за помощью. Раннее выявление и поддержка могут значительно облегчить переживание сложных времен для детей и их родителей.

К кому обращаться: психолог, психотерапевт или психиатр?

Понимание разницы между психологом, психотерапевтом и психиатром является важным шагом в поиске подходящей помощи для вашего психического здоровья. Вот основные различия и рекомендации относительно того, к кому обращаться:

Психолог

• Имеет высшее образование в области психологии (обычно степень магистра или доктора философии/психологии - PhD/PsyD).
• Не является врачом и не имеет медицинского образования.
• Может проводить психологическую оценку, диагностировать психологические расстройства (например, депрессию, тревожные расстройства) с помощью стандартизированных тестов и клинического интервью.
• Занимается психотерапией (разговорная терапия), предоставляет консультации и поддержку для преодоления эмоциональных, поведенческих и когнитивных трудностей.
• Не имеет права назначать медикаментозное лечение.

Когда обращаться:

• При эмоциональных трудностях, стрессе, тревоге.
• При проблемах в отношениях, на работе или учебе.
• Для улучшения самопонимания и личностного роста.
• Для диагностики психологических расстройств, не требующих медикаментозного лечения.
• Для получения поддержки в кризисных ситуациях.

Психотерапевт

• Может иметь разное образование (психолог, психиатр, социальный работник и т.д.), но прошел дополнительную специализированную подготовку в одном или нескольких направлениях психотерапии (например, когнитивно-поведенческая терапия, психоанализ, гештальт-терапия).
• Психотерапевт может быть врачом (психиатром) или не иметь медицинского образования (психолог, социальный работник).
• Может осуществлять диагностику в пределах своей компетенции (если имеет соответствующее базовое образование, например, психолог или психиатр).
• Основной метод работы – психотерапия. Помогает клиентам исследовать свои проблемы, понимать их глубинные причины и находить пути для изменений.
• Не имеет права назначать медикаменты, если не является врачом-психиатром.

Когда обращаться:

• При длительных эмоциональных проблемах, которые глубоко влияют на жизнь.
• При травматическом опыте.
• При расстройствах личности.
• Для глубокого самопознания и изменений в жизни.
• Для лечения психологических расстройств с помощью разговорных методов.

Психиатр

• Является врачом с высшим медицинским образованием, специализирующимся на психиатрии (диагностике, лечении и профилактике психических расстройств).
• Имеет полное медицинское образование.
• Проводит медицинскую диагностику психических расстройств, учитывая как психологические, так и биологические факторы. Может назначать дополнительные медицинские обследования.
• Занимается медикаментозным лечением психических расстройств, а также может проводить психотерапию. Часто координирует лечение с психологами и психотерапевтами.
• Имеет право назначать, контролировать и корректировать медикаментозное лечение.

Когда обращаться:

• При серьезных психических расстройствах (например, шизофрения, биполярное расстройство, тяжелая депрессия).
• Когда симптомы являются тяжелыми и значительно нарушают функционирование.
• Когда есть необходимость в медикаментозном лечении.
• При суицидальных мыслях или попытках самоубийства.
• По направлению от психолога или другого врача.

В сложных ситуациях, особенно во время войны, не откладывайте обращение за помощью к любому из этих специалистов. Главное - сделать первый шаг к улучшению своего ментального здоровья.

Как помочь себе: простые советы для поддержания ментального здоровья

1. Заботьтесь о базовых потребностях:

• Достаточно спите: старайтесь спать 7-9 часов в сутки. Создайте регулярный режим сна, даже в выходные. 
• Регулярно принимайте пищу, отдавайте предпочтение цельным продуктам, фруктам, овощам и белкам. Избегайте чрезмерного употребления кофеина и алкоголя, которые могут негативно влиять на нервную систему.
• Пейте достаточно воды.
• Двигайтесь.

2. Управляйте стрессом:

• Практикуйте осознанность (mindfulness): уделяйте несколько минут в день, чтобы сосредоточиться на настоящем, на своих ощущениях и эмоциях без оценки. Существуют простые медитации и упражнения на осознанность, которые можно найти онлайн. 
• Используйте техники глубокого дыхания: когда чувствуете тревогу, попробуйте медленно вдыхать через нос, задерживать дыхание на несколько секунд и медленно выдыхать через рот. Повторите несколько раз. 
• Если вы работаете или чувствуете перегрузку, делайте короткие перерывы, чтобы размяться, посмотреть в окно или просто отвлечься.
• Найдите здоровые способы расслабиться: это может быть чтение книги, прослушивание музыки, принятие теплой ванны, занятие любимым хобби.

3. Поддерживайте связь с другими:

• Проводите время с близкими: общение с семьей и друзьями может обеспечить эмоциональную поддержку и уменьшить чувство одиночества. 
• Говорите о своих чувствах: не держите эмоции в себе. Поделитесь своими переживаниями с доверенным человеком или обратитесь за профессиональной помощью. 
• Поддерживайте других: помощь другим может дать ощущение значимости и улучшить ваше собственное настроение.

4. Ограничьте влияние негативной информации:

• Контролируйте время, которое вы проводите за просмотром новостей. Постоянное потребление тревожных новостей может усилить стресс и беспокойство. Выделите определенное время для получения информации и старайтесь не просматривать новости непрерывно. 
• Выбирайте надежные источники информации. Избегайте фейков и непроверенных источников.

5. Занимайтесь тем, что вам нравится:

• Найдите время для хобби и занятий, которые приносят вам радость и удовольствие.

6. Будьте добры к себе:

• Помните, что испытывать негативные эмоции в сложные времена – это нормально. Не осуждайте себя за свои чувства. 
• Будьте терпеливы к себе. Восстановление ментального здоровья может занять время. 
• Хвалите себя за маленькие достижения.

7. Обращайтесь за профессиональной помощью, если это необходимо.

Помните, что забота о своем ментальном здоровье – это не роскошь, а необходимость, особенно в условиях войны. Даже небольшие усилия, направленные на поддержание своего эмоционального состояния, могут оказать значительное положительное влияние на ваше самочувствие и способность справляться с трудностями.

Ранее мы писали, какие существуют пути спасения и помощи для тех, кто пострадал от ужасного явления - торговли людьми.

Также мы сообщали об основных положениях украинского законодательства в сфере противодействия дискриминации и права граждан на правовую защиту.