Укрпочта запускает новый формат получения посылок: что изменится для днепрян

Получить посылку в Укрпочте теперь можно будет значительно быстрее – без талонов, ожидания и очередей к оператору. Компания запускает в своих отделениях специальные ячейки быстрой выдачи, через которые клиенты смогут самостоятельно забирать отправления. Как это будет работать, расскажет “Днепр Оперативный”.

Как это работает

Часть посылок Укрпочта автоматически будет перенаправлять в новый формат выдачи. После того, как отправление прибудет в отделение, клиент получит SMS с кодом доступа.

Дальше все просто: достаточно подойти к специальной ячейке, ввести код, открыть свою секцию и забрать посылку без обращения к работнику отделения.

Новый сервис будет работать внутри самих отделений Укрпочты. В отличие от обычных почтоматов, доступ к ячейкам будет только в часы работы почты.

Для кого это сделали

В Укрпочте объясняют: новый формат должен помочь разделить потоки клиентов. Одни приходят только за посылками, другие — оплачивают коммунальные услуги, оформляют переводы или пользуются другими сервисами.

Именно поэтому компания решила упростить процесс получения отправлений и сократить время пребывания людей в отделениях.

При этом традиционный формат обслуживания останется — клиенты, как и раньше, смогут получать посылки через оператора.

Где появятся первые ячейки

На первом этапе новый формат заработает в 400 отделениях Укрпочты. В первую очередь их будут устанавливать в городах-миллионниках и областных центрах.

Пилотный проект уже стартовал в Киеве и Киевской области — там установили первые 120 ячеек быстрой выдачи.

Напомним, украинцев хотят заставить переплачивать 20% за каждую копеечную посылку с Temu и AliExpress.