ВПЛ могут остаться без выплат: какие ситуации вызывают наибольшее количество вопросов
Внутренне перемещенные лица могут лишиться государственной помощи даже в том случае, если формально имеют на неё право. Причиной этому становятся не только доходы или имущество, но и ошибки в государственных базах данных, а также неучтенные жизненные обстоятельства. Какие проблемы возникают чаще всего и как защитить свои права — расскажет «Днепр Оперативный».
Какой доход может стать причиной отказа в выплатах ВПЛ
Как сообщил омбудсмен Дмитрий Лубинец, право на помощь для многих переселенцев зависит от финансового положения семьи. В частности, среднемесячный совокупный доход на одного члена семьи не должен превышать 10 380 гривен. В то же время для отдельных уязвимых категорий ВПЛ предусмотрены исключения: им могут продолжать выплачивать средства независимо от дохода.
При назначении или продлении помощи также проверяют имущественное положение семьи, занятость трудоспособных членов семьи и, при определенных обстоятельствах, обучение детей.
В частности, основанием для отказа могут стать:
- сбережения на банковских депозитах на общую сумму свыше 100 тысяч гривен;
- приобретение товаров или осуществление платежей на сумму свыше 100 тысяч гривен;
- покупка автомобиля, которому еще не исполнилось пять лет с года выпуска, или недвижимости;
- наличие собственного жилья на подконтрольной Украине территории, если оно пригодно для проживания;
- невыполнение трудоспособными членами семьи требований относительно трудоустройства или поиска работы;
- место и форма обучения детей, если это влияет на право семьи получать помощь.
Однако каждое из этих обстоятельств имеет свои условия и исключения. Поэтому само наличие определенного имущества, сбережений или отсутствие работы еще не означает, что человека автоматически нужно лишать выплат.
С какими проблемами чаще всего сталкиваются ВПЛ при получении помощи
Переселенцы нередко сталкиваются с трудностями при оформлении или продлении государственных выплат. Среди наиболее распространенных проблем — длительное рассмотрение заявлений, отказы из-за наличия жилья, отсутствия работы, сбережений и обучения детей.
Иногда решения приходится ждать по два-три месяца. При этом человек может так и не получить четкого ответа от Пенсионного фонда.
Еще одна распространенная проблема — прекращение выплаты помощи из-за наличия собственного жилья, даже если оно непригодно для проживания. При проверке не всегда учитывают состояние жилья, его расположение и возможность фактически там жить.
Выплаты также могут прекратить из-за отсутствия работы, не выяснив причин, по которым человек не трудоустроен, и его жизненных обстоятельств.
Отдельные трудности возникают из-за банковских депозитов или покупок на сумму свыше 100 тысяч гривен. При этом не всегда учитывают, что человек мог накапливать эти средства в течение многих лет.
Кроме того, переселенцы сталкиваются с прекращением выплат из-за обучения детей не по месту проживания семьи. Проблемы возникают и у молодых людей, достигших 18 лет, но продолжающих обучение в профессиональных, специализированных предвузовских или высших учебных заведениях.
Что делать, если ВПЛ отказали в выплатах
На решение о назначении помощи может повлиять и продолжительность пребывания за границей. Однако информация о пересечении границы иногда содержит ошибки. Например, в государственной системе может быть зафиксирован выезд человека, но не отображаться его возвращение в Украину. Такие сведения необходимо проверять и исправлять.
Дмитрий Лубинец подчеркивает, что технические ошибки и проблемы с обменом информацией между государственными органами не должны лишать людей полагающейся им помощи. Решение об отказе или прекращении выплат должно приниматься после проверки всех обстоятельств, а не только на основании информации из государственных баз.
Если переселенцу отказали в назначении помощи или прекратили выплаты, в первую очередь нужно обратиться в орган Пенсионного фонда, принявший такое решение. Стоит попросить предоставить письменное объяснение с указанием конкретных причин отказа.
Если человек считает, что его права нарушены, он может обратиться к Омбудсмену:
- Адрес: ул. Институтская, 21/8, г. Киев, 01008.
- Электронная почта: hotline@ombudsman.gov.ua.
- Горячая линия: 1678.
- Онлайн-обращение: через электронный кабинет Омбудсмена.
Напомним, ранее мы сообщали, что не все пенсионеры могут рассчитывать на возврат денег за годы, в течение которых не получали пенсию.