90 тысяч за детскую кроватку: как мошенники обманули жительницу Днепра на OLX

В январе 2022 года женщина из Днепра разместила на OLX объявление о продаже детской кроватки за 4 550 грн. Однако она потеряла 90 000 грн из-за фишинговой схемы. Смогла ли мама вернуть деньги – читайте в материале «Днепр Оперативный».

В декабре 2022 года судья Октябрьского районного суда Днепропетровска Александр Антонюк решил, что женщина сама виновата в неосторожности, поэтому банк не обязан возвращать украденные средства.

Как работала схема мошенничества

В январе 2022 года женщина разместила на сайте OLX объявление о продаже детской кроватки за 4 550 грн. Неизвестный покупатель предложил оплатить покупку через сервис «безопасная оплата/доставка OLX» и отправил ссылку для якобы подтверждения сделки.

Женщина перешла по ссылке и ввела свои банковские данные. После этого с её счёта списали 90 000 грн. Не теряя времени, она позвонила в «Райффайзен Банк» и сообщила, что мошенники украли её деньги. Банк зарегистрировал её заявление и пообещал разобраться.

В тот же день женщина обратилась в службу поддержки OLX, где ей сообщили, что сайт, на который она перешла, не имеет никакого отношения к официальному сервису. Ей посоветовали обратиться в полицию и банк. Женщина так и сделала: она подала заявление в правоохранительные органы, а позже – ещё несколько обращений в банк с требованием вернуть деньги.

Удалось ли вернуть деньги через суд

Банк отказался возвращать деньги, заявив, что операция была законной, так как её подтвердили с помощью технологии одноразовых паролей для безопасности платежей. Однако женщина настаивала: она не давала согласия на списание такой суммы, а банк должен был защитить её как потребителя.

Не получив добровольной компенсации, она подала иск в суд, в котором просила вернуть 90 000 грн и возместить судебные расходы, включая 20 000 грн за юридическую помощь.

В суде банк настаивал: женщина сама виновата, так как ввела данные карты и одноразовый пароль на мошенническом сайте. По их словам, операция на 90 000 грн прошла через платёжный сервис SMARTPAY с применением 3-D Secure, а это значит, что она была санкционирована клиенткой. Банк также доказал, что отправил SMS с паролем на её номер телефона. Кроме того, карта оставалась у неё в руках – её не крали и не теряли.

Выяснилось, что женщина действительно перешла по фальшивой ссылке и ввела там свои данные, включая одноразовый пароль. В итоге суд пришёл к выводу, что жертва мошенников своими действиями способствовала преступлению, раскрыв конфиденциальную информацию, поэтому в возврате средств отказал. Это решение вступило в силу в январе 2023 года.

Как не стать жертвой мошенников

Фишинговые схемы – распространённый вид мошенничества, от которого могут пострадать все, кто продаёт товары онлайн. Вот несколько советов, как защититься:

• Не переходите по сомнительным ссылкам, которые отправляют «покупатели». Официальные платежи на OLX осуществляются только через аккаунт.
• Проверяйте адрес сайта. Настоящий сайт OLX – olx.ua, а все другие варианты могут быть подделкой.
• Не разглашайте свои банковские данные. Ни один покупатель не имеет права запрашивать номер карты, CVV-код или SMS-код.
• В случае подозрения на мошенничество – немедленно звоните в банк и блокируйте карту.

Напомним, ранее мы писали, как пенсионерка из Днепра судилась из-за неработающего лифта с управляющей компанией.