Довідки через смартфон: як у Дніпрі лікарі опрацьовують онлайн-заявки
Мешканці Дніпра можуть замовляти медичні довідки через смартфон, а лікарі — опрацьовувати звернення в електронному кабінеті. Як працює ця система та де шукати готові документи, розповість «Дніпро Оперативний» з посиланням на міськраду.
Як лікарі працюють з електронними заявками
У Дніпрі медичні працівники використовують електронний кабінет, який працює разом із міським застосунком «єДніпро». У ньому зібрані заявки пацієнтів, потрібна інформація для їх опрацювання та інструменти для підготовки документів.
Коли мешканець подає заявку, лікар бачить її в кабінеті, перевіряє дані та готує відповідну довідку. Також медик може стежити за тим, на якому етапі перебуває звернення.
Готовий документ лікар підписує власним електронним підписом. Після цього довідка надходить пацієнту в застосунок «єДніпро».
Якщо для оформлення документа людині потрібно пройти огляд, надати додаткові відомості або особисто з'явитися до медзакладу, про це повідомляють у застосунку.
Які документи можна отримати онлайн
Через електронний медичний кабінет доступні кілька видів документів. Зокрема, мешканці можуть подавати заявки на отримання:
- довідок про щеплення;
- виписок із медичної карти;
- лікарських висновків;
- документів для санаторно-курортного лікування.
Щоб медики могли користуватися системою, для них заздалегідь провели навчання. Лікарям пояснили, як приймати та опрацьовувати заявки, а також оформлювати електронні документи. Крім того, у кабінеті є докладні інструкції, а в разі технічних проблем можна звернутися до служби підтримки.
Використання електронного кабінету допомагає скоротити кількість паперової роботи та спростити опрацювання звернень. Завдяки цьому лікарі можуть витрачати менше часу на оформлення документів і більше уваги приділяти пацієнтам.
Як замовити довідку в «єДніпро»
Щоб подати заявку, потрібно відкрити застосунок «єДніпро» та перейти до розділу «Сервіси». Далі слід обрати «Медичний кабінет», а потім — «Довідки».
Після опрацювання заявки готовий документ можна знайти в розділі «Мої довідки».
Завантажити застосунок можна за посиланнями:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-
Таким чином, мешканці Дніпра можуть подавати заявки на медичні документи онлайн, а стежити за результатом і отримувати готові довідки — безпосередньо у смартфоні.
Нагадаємо, раніше ми писали, в Україні ухвалили важливий законопроєкт, який посилює відповідальність за схеми з "дропами".