Как восстановить паспорт, ID-карту и водительское удостоверение, утерянные во время войны

Потеря важных документов — это всегда стресс, а во время войны такая ситуация может стать настоящим испытанием. Однако не стоит паниковать! Даже в нынешних условиях, когда часть государственных сервисов работает с определенными ограничениями, процедура восстановления документов остается доступной. Зная четкий алгоритм действий, вы сможете быстро и эффективно восстановить утраченные документы. В этом материале «Днепр Оперативный» подробно расскажет, куда обращаться, какие документы нужны и сколько времени это займет, чтобы вы были готовы к любым вызовам.

Что делать в первую очередь после потери документов

• Первое, что нужно сделать после потери документов, это сохранять спокойствие. Паника может помешать рациональным действиям.
• Проверьте еще раз все возможные места: часто документы находятся там, где вы их не ожидаете.
• Свяжитесь с близкими: возможно, они видели ваши документы или могут помочь в их поиске.
• Заблокируйте банковские карты: если вы потеряли кошелек с картами, немедленно позвоните в свой банк и заблокируйте их. Или же воспользуйтесь для этого приложением вашего банка.
• Обратитесь в полицию (желательно): хотя это не является обязательным для восстановления большинства документов, но может быть полезно для фиксации факта утери, особенно если есть подозрение на кражу. Полиция выдаст вам справку об обращении, которая может понадобиться в некоторых случаях (например, для страховых компаний).

Как восстановить паспорт гражданина Украины или ID-карту

Восстановление паспорта (как книжечки, так и ID-карты) осуществляется через Государственную миграционную службу (ГМС) Украины.

Документы, которые могут понадобиться:

• Заявление-анкета (заполняется на месте).
• Документы, подтверждающие личность (если есть другие), или свидетели (для установления личности).
• Справка о регистрации места жительства (если у вас ID-карта, эта информация уже есть на чипе, но может понадобиться справка из ЦНАП).
• Идентификационный код (РНОКПП).
• Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о браке/разводе), рождении детей (если таковые имеются).
• Квитанция об уплате административного сбора.
• Справка о постановке на учет внутренне перемещенного лица (для ВПЛ).

Процедура:

• Обратитесь в любое территориальное подразделение ГМС Украины или Центр предоставления административных услуг (ЦНАП). Важно: во время действия военного положения вы можете обратиться в любое отделение ГМС, независимо от места регистрации.
• Подайте необходимые документы.
• Сделайте фотографию.
• Оплатите административный сбор.
• Получите справку об утере паспорта, которая временно заменит документ.

Восстановление загранпаспорта

Процедура восстановления загранпаспорта также осуществляется через ГМС или ЦНАП.

Документы, которые могут понадобиться:

• Заявление-анкета.
• Паспорт гражданина Украины (если есть).
• Идентификационный код (РНОКПП).
• Квитанция об уплате административного сбора.
• В случае, если предыдущий заграничный паспорт был похищен – выписка из Единого реестра досудебных расследований.

Процедура:

• Обратитесь в ГМС или ЦНАП.
• Подайте необходимые документы.
• Пройдите процедуру сканирования отпечатков пальцев и фотографирования.
• Оплатите административный сбор.
• Ожидайте изготовления паспорта.

Подробнее о том, кто и как может оформить заграничный паспорт в Днепре, мы рассказывали в предыдущем материале.

Как восстановить водительское удостоверение во время войны?

Восстановление водительского удостоверения осуществляется в сервисных центрах МВД.

Документы, которые могут понадобиться:

• Паспорт гражданина Украины или другой документ, удостоверяющий личность.
• Идентификационный код (РНОКПП).
• Медицинская справка (форма 083/о). Однако во время военного положения справка о пригодности к управлению транспортными средствами для восстановления водительского удостоверения не является обязательной.
• Квитанция об уплате административного сбора.

Процедура:

• Обратитесь в любой сервисный центр МВД, независимо от места регистрации.
• Подайте необходимые документы.
• Сделайте фотографию на месте.
• Оплатите административный сбор.
• Получите новый документ.

Временные удостоверения личности: что это и как получить?

В случае утери основных документов, пока вы ожидаете их восстановления, могут быть выданы временные документы, удостоверяющие личность.

• Справка об утере паспорта: выдается ГМС при оформлении нового паспорта. Она подтверждает, что вы обратились за восстановлением и является действительным документом на время оформления нового.
• Временное удостоверение гражданина Украины: может быть выдано ГМС в исключительных случаях, когда лицо не может быть идентифицировано по имеющимся данным, или когда необходимо совершить определенные действия, требующие наличия документа.
• Удостоверение личности с фотографией: в некоторых случаях, для подтверждения личности (например, для получения гуманитарной помощи, оформления банковских операций), могут приниматься другие документы с фотографией (пенсионное удостоверение, студенческий билет и т.п.) или подтверждение личности свидетелями.
• Как получить: как правило, временные удостоверения выдаются органами, занимающимися восстановлением основных документов, или в особых случаях, по решению уполномоченных органов.

Можно ли оформить документы онлайн

В настоящее время полное оформление всех документов онлайн, без визита в соответствующее учреждение, ограничено.

• Подача заявления: некоторые сервисы (например, ГМС, сервисные центры МВД) позволяют предварительно зарегистрироваться онлайн и выбрать удобное время для визита, а также заполнить часть информации. Это ускоряет процесс.
• Дія: мобильное приложение «Дія» позволяет пользоваться цифровыми версиями документов (ID-карта, загранпаспорт, водительское удостоверение, РНОКПП), если они были оформлены ранее и внесены в реестры. Однако для первичного оформления или восстановления утраченных документов все равно требуется физический визит.

Срок изготовления и стоимость восстановления документов

Паспорт гражданина Украины (ID-карта):

Срок:

• Обычный: до 20 рабочих дней.
• Срочный: до 10 рабочих дней.
• Во время военного положения сроки могут быть увеличены из-за логистических и безопасности ограничений.

Стоимость:

• Обычный: 558 грн.
• Срочный: 928 грн.

Заграничный паспорт:

Срок:

• Обычный: до 20 рабочих дней.
• Срочный: до 7 рабочих дней.
• Во время военного положения сроки могут быть увеличены.

Стоимость:

• Обычный: 1042 грн.
• Срочный: 1682 грн.

Водительское удостоверение:

• Срок: как правило, оформление в сервисном центре происходит в день обращения, если все документы в порядке и нет проблем с базой данных. Если восстанавливать онлайн (через Кабинет водителя), то около 15 дней.
• Стоимость: ориентировочно 608 грн (офлайн) и ориентировочно 902 грн (онлайн).

Стоимость и сроки могут меняться в соответствии с законодательством и условиями военного положения. Всегда уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах ГМС, МВД или в соответствующих ЦНАПах.

Ранее мы писали, какие права имеют потребители жилищно-коммунальных услуг и как их можно защитить. 

Также мы рассказывали, как оформить статус участника боевых действий и какие документы для этого нужны.