Клиент «Приватбанка» открыл диджитал-карту и едва не лишился денег

Клиенты «Приватбанка» могут открыть диджитал-карту. Такая карта доступна владельцам смартфона и не имеет физического аналога. Многие украинцы уже успели оценить ее преимущества, однако некоторые столкнулись с неожиданными проблемами. Об этом сообщает «Днепр Оперативный» со ссылкой на «Минфин».

Один из клиентов банка пожаловался на то, что всего за пару месяцев после оформления карты дважды едва не стал жертвой мошенников. Те пытались списать деньги через сервис Amazon.

"После первой попытки (ориентировочно в середине июня 2022 года) банк автоматически заблокировал карту. Но это не помогло. 6 июля 2022 года была снова предпринята попытка мошеннического списания средств на сумму 186 долларов", – рассказал он.

Сотрудник банка отметил, что такой вариант развития событий возможен, если карта привязана к этому сервису. Клиента это шокировало еще больше, ведь он не только никогда не пользовался Amazon, но и в принципе ни разу не использовал карту для оплаты.

Приложение "Приват24" при этом не уведомляет о попытках снять деньги. Единственное, что он получил – это пуш-сообщение на смартфоне.

В Приватбанке уверяют, что привязка карты на стороннем сайте возможна только в случае, если были введены данные карты: ее номер, срок действия и CVV код. Виртуальная карта имеет такой же уровень защиты, как и пластиковая, однако клиентам необходимо быть осторожными и не подписываться на сомнительные сервисы, чтобы не привлечь мошенников.

"Мы советуем клиентам самостоятельно прекращать подписку, удалять карточку в личном кабинете сайта или обращаться в поддержку сайта, чтобы быть уверенными, что в банк не поступит новый запрос на оплату. Из соображений безопасности карту можно заблокировать или закрыть, чтобы выпустить новую, которая будет уже иметь новые реквизиты", – порекомендовали в пресс-службе банка.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что в ПриватБанке ввели новые ограничения для клиентов.