Куда звонить в экстренных случаях в Украине и в Днепре

Оказавшись в сложной ситуации, человек вправе рассчитывать на помощь экстренных служб. Куда звонить в экстренных случаях в Украине и в Днепре, что следует сообщить, чтобы получить быструю реакцию.

Служба спасения – универсальный номер

Универсальный номер службы спасения в Украине, аналог известного американского "911" - 112. При обращении сюда диспетчер проконсультирует по действиям в чрезвычайной ситуации, вызовет ту или иную экстренную службу.

В январе 2020-го Днепропетровщина вошла в список регионов, на базе которых станут реализовать пилотный проект создания "Системы 112". Три простых цифры использовали и раньше - в мобильных номер автоматически "прошит" как экстренный, и нажав его, заявитель попадает к диспетчерам ГСЧС. 

Когда появилась информация о создании пилотного проекта, выросло и количество вызовов в Службу спасения области. Так, в 2019 году на 112 поступили 267 986 звонков, в 2020 - уже 510 534.

Номер телефона пожарной службы 

Пожарных (сотрудников Госслужбы по чрезвычайных ситуациях) в Украине вызывают по номеру Службы спасения 101.

Оператору сообщают:

• ФИО,
• адрес (локацию),
• краткое описание происшествия.

Если есть возможность оценить уровень опасности, например, наличие газовой установки в горящем авто, газа в доме - говорите об этом.

Телефон полиции в Украине 

Вызвать на помощь полицию можно по экстренному номеру 102 (со стационарных и мобильных).

Диспетчеру четко и разборчиво сообщают:

• свои ФИО,
• местонахождение (адрес),
• причину обращения (описание произошедшего),

Важно! Если заявитель не знает точного адреса, стоит детально описать место пребывания, указать ориентиры (названия магазинов, предприятий, учреждений). Если ДТП на трассе - сообщают ее номер, приблизительный километр.

Оператор колл-центра "102" примет и зарегистрирует звонок, на вызов направят группу реагирования патрульной полиции.

Номер скорой в Украине 

Чтобы вызвать "скорую", набирайте 103 (для мобильных и стационарных телефонов).

Оператору сообщают:

• адрес пациента, местонахождение пострадавшего,
• симптомы, детали ситуации,
• возраст (точный или приблизительный).

Эти данные помогут диспетчеру понять, хватит ли устной телефонной консультации или отправлять "скорую". Отметим, что с начала 2021-го года выезды "скорой" регулируются новыми правилами. Обращения в зависимости от состояния больного, отнесут к одной из четырех категорий случаев:

• критический,
• экстренный,
• неэкстренный,
• непрофильный.

В городе к человеку в критическом состоянии (пациент нуждается в реанимации) "скорая" должна прибыть за 10 минут с момента вызова. Экстренный случай (нужна госпитализация, помощь на месте) предполагает прибытие за 20 минут. В ситуациях, когда угрозы жизни нет, диспетчер решит, передавать ли обращение в ЦПМСП либо направить бригаду медиков. А если обращение непрофильное, последует рекомендация обратиться к семейному врачу.

"Скорую", например, вышлют при:

• температуре выше 39°С, которую не получается сбить,
• травмах (увечьях при нападениях), несчастных случаях,
• укусах животных, змей, опасных насекомых,
• кровотечениях (внешних, внутренних),
• нарушениях жизненно важных функций (остановка дыхания и т.п.),

К малышам в возрасте до 2-х лет медиков направят в любом случае, если родители считают ситуацию экстренной.

Аварийные и спасательные службы в Днепре 

В Днепре получить помощь в разных ситуациях в Днепре можно также по телефонам:

Дежурная часть ГУ Нацполиции в Днепропетровской области

(056) 756-50-01
(056) 756-50-02 (круглосуточно)

Контакт-центр г. Днепра

(056/095/096/073) 732-12-12 (аварийные коммунальные ситуации)

Телефон "горячей линии" по вопросом COVID-19 для Днепропетровщины

(067) 611-08-86, (068) 979-96-24

Важно! Короткие номера 101, 102, 103, 104 (аварийная газовая служба) действуют для всех украинских операторов мобильной связи. Они бесплатны, доступны к набору даже при отрицательном балансе на счету. 112 можно набрать без сим-карты или в случае ее блокировки.