Право на відвідування хворих у реанімації: правила та винятки
Українці мають повне право відвідувати родичів у відділеннях інтенсивної терапії. Воно захищене наказом МОЗ, який суворо регламентує підстави для будь-яких обмежень. В деталях розбирався «Дніпро Оперативний».
Законодавче право на відвідування родичів у реанімації
Наказ Міністерства охорони здоров'я України № 592 від 15.06.2016 року підтверджує право українців знаходитись поряд з близькими у реанімації.
Цей Наказ визначає, що:
- Біля пацієнта родичі та близькі можуть знаходитись цілодобово.
- Якщо пацієнт не може висловити свою волю (наприклад, через несвідомий стан), до відвідувань допускаються близькі родичі, опікуни чи законні представники.
Основні правила відвідування реанімації (ВІТ)
- Одночасно біля ліжка пацієнта може перебувати не більше двох відвідувачів.
- Одна людина може бути біля ліжка без часових обмежень.
- Родичі зобов'язані дотримуватися тиші, чистоти та виконувати вимоги медичного персоналу, що стосуються режиму ВІТ.
- Потрібно негайно залишити палату на вимогу медичного персоналу, якщо проводяться невідкладні медичні або санітарно-гігієнічні процедури (наприклад, перев'язка, інтубація, санітарна обробка).
- Не допускаються особи з ознаками гострих респіраторних захворювань, у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.
Винятки та законні підстави для обмеження відвідування
Лікар має право обмежити або тимчасово припинити відвідування лише у таких випадках:
- Проведення невідкладних медичних заходів: це єдина законна підстава для тимчасового припинення візиту. Як тільки процедура завершена, допуск має бути відновлений.
- У разі виявлення у відвідувача захворювання, що може становити загрозу для інших пацієнтів (наприклад, грип, COVID-19 тощо). Однак це не може бути повною та беззастережною забороною.
- Епідемічний режим: у разі запровадження в країні/регіоні/лікарні карантину або суворих обмежувальних заходів (наприклад, під час пандемії), що може призвести до тимчасової зміни правил.
- Відсутність місця для очікування, «санітарна година» або «загальні правила лікарні» не є законними підставами для відмови у допуску до палати.
Відвідування дітей і пацієнтів з інвалідністю: особливі умови
- Діти: дитина має право на цілодобове перебування одного з батьків (або іншого законного представника) поруч, незалежно від відділення, включаючи ВІТ. Це право додатково закріплене в Законі України «Основи законодавства України про охорону здоров'я».
- Пацієнти з інвалідністю: якщо пацієнт має значні порушення функцій організму (наприклад, порушення комунікації, зору, слуху, ментальні розлади), що ускладнює його самостійне функціонування, особа, яка здійснює догляд, має право на цілодобове перебування поруч.
Права родичів пацієнтів та як діяти в разі відмови
Родичі мають право:
- На безперешкодне відвідування пацієнта.
- На отримання повної та достовірної інформації про стан здоров'я пацієнта, якщо це дозволено пацієнтом або якщо пацієнт недієздатний.
- На присутність під час надання медичної допомоги (крім випадків, коли це небезпечно або порушує санітарні норми).
Кроки при неправомірній відмові:
- зверніться до старшого лікаря або адміністрації відділення (попросіть пояснення письмово);
- якщо відмова безпідставна — подайте письмову скаргу до адміністрації закладу;
- одночасно можна звернутися зі скаргою до територіального підрозділу МОЗ/НСЗУ або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (омбудсмана); у спірних випадках — звернення до суду для захисту права.
Як реалізувати право на відвідування реанімації
- Заздалегідь погодьте візит: зателефонуйте до відділення, уточніть, які є вимоги (реєстрація, час, необхідні документи, медичні вимоги). Це особливо важливо при масових або карантинних заходах.
- Майте при собі документи: паспорт/ID, документ, що підтверджує родинні відносини (за потреби), контакт пацієнта, телефони відповідальних лікарів.
- Дотримуйтеся санітарних вимог: не приходьте при ознаках ГРВІ/інфекції; виконуйте інструкції з PPE.
- Якщо пацієнт не може висловити згоду: у разі, коли пацієнт недієздатний або у важкому стані, рішення про допуск інших осіб має приймати адміністрація на підставі інтересів пацієнта.
Раніше ми писали, які ключові функції платформи Ветеран PRO, для чого вона потрібна та як почати нею користуватися.
Також ми розповідали, що чекає на адвоката за незаконне розголошення даних та за яких умов «таємницю» можна розкрити.