«Сегодня надо помочь гражданским»: обращения днепрян в Общественный совет находятся под личным контролем Геннадия Корбана

Во время войны жители Днепра столкнулись со множеством проблем, в том числе коммунальных. российская армия пыталась прогрузить город в блэкаут, лишить нас тепла и даже жилья. Тем не менее каждое такое испытание делало жителей города только сильнее и сплоченнее. Днепр пережил тяжелые осень и зиму. Городские власти приложили максимум усилий, чтобы ни один местный житель или переселенец не оставался наедине со своими проблемами. Ни одно обращение горожан не осталось незамеченным. 

Глава Общественного совета при городском совете Днепра Геннадий Корбан лично принимает жалобы и контролирует их отработку коммунальными службами. В эфире «ДніпроTV» он рассказал, почему принял решение самостоятельно заниматься коммунальными проблемами горожан и каких результатов удалось достичь на сегодняшний день, передает "Днепр Оперативный". 

По словам Геннадия Корбана, многие люди не верят, что он отвечает на их обращения и отчитывается о проделанной работе перед горожанами. Тем не менее он убежден, что обязан сделать максимум для тех, кто нуждается в помощи в это непростое время. 

«У меня есть возможность повлиять на что-то. В этот этап времени, в этом периоде жизни. При этих обстоятельствах. И помочь кому-то. Для меня абсолютно не сложно заниматься диспетчеризацией, как Вы говорите. Или маршрутизацией, или еще как угодно это можно назвать. И что это, мол, не барское дело, когда Корбан, известный бизнесмен, богатый человек, глава Штаба обороны вдруг спускается на такой уровень простых людей для того, чтобы принять их заявки, для того чтобы направить к ним аварийную бригаду. И, знаете, мне многие люди пишут: мы не верим даже, что это вы, это действительно вы? Пишут в личку. Я пишу сам. Отвечать мне помогают, потому что много запросов. Вначале я отвечал сам, а сейчас мне помогают помощники. Но под моим контролем, в любом случае я прочитываю все сообщения. Особо острые я выбираю, ставлю на приоритет, даю команду своим работникам, чтобы они связались с той или иной коммунальной службой, для того чтобы поставили на контроль тот или иной адрес или ту или иную проблему. То есть выстраиваю приоритеты этих проблем. Но делаю это сам», - рассказал Корбан. 

С 2014 года Днепр оказывает мощную поддержку военным. Однако сейчас в этой поддержке не менее нуждаются и гражданские, отмечает Геннадий Корбан. 

«В первый год мы оказывали помощь военным. И я всем говорил: военным, всё для военных, всё делаем по их запросам, всё покупаем, всё даем, выдаем, формально, неформально, за спонсорские, за свои, за бюджетные – то есть любые способы, лишь бы помочь военным. Сегодня нужно помочь гражданским. Сегодня нужно помочь нашим землякам, нашим горожанам, тем, кто живет с нами в одном городе. Матерям-одиночкам. Я представляю себе, что это такое, когда ты на 16-м этаже, и у тебя электроплита в доме. Я жил когда-то в такой квартире. Я представляю, если там нет света, тепла, воды. А что делать человеку?  А если этот человек не может спуститься, потому что лифт не работает? А если этому человеку 80 лет, он не может ни спуститься, ни подняться, ему надо как минимум привезти воду – питьё, и хлеб. Поэтому изображать здесь из себя большого начальника и того, кто сидит на горе, знаете, можно. Но это не принесет людям пользы, не принесет прежде всего мне удовлетворения. Если я могу помочь этому человеку – смотрите, я не Иисус Христос, я не могу помочь всем, но я могу помочь многим. И я пытаюсь это сделать. Вот и всё», - отметил глава Общественного совета. 

Геннадию Корбану важен фидбэк от жителей Днепра. Именно поэтому он предпочитает узнавать об их проблемах не через помощников, а лично. 

«Я хочу это делать сам. Потому что если я это делаю сам, я понимаю, что есть фидбэк. А если мне кто-то докладывает и говорит: мы сегодня обработали 130 заявок, 87 из них – да, 67 из них – нет, ну понимаете, да – это всё очень обезличено. За этими заявками нет людей, нету конкретных глаз, конкретных жизней и конкретных судеб. Поэтому я прошу людей оставлять телефоны, оставлять адреса. Многие из них мне пишут в личку и я отвечаю. Поверьте, я отвечаю. Людей это удивляет многих. Но мне это не зазорно, мне это не сложно. И я не вижу здесь ничего постыдного», - подытожил он.