Світло за примусом: як ДТЕК намагався замінити лічильники у висотці Дніпра

Власники двох сусідніх квартир у Дніпрі відмовлялись замінювати прилади обліку, які встановили кілька років тому для електроопалення. ДТЕК наполягав, що все одно доведеться це зробити та встановити «розумні» пристрої з дистанційним вимкненням світла. Справа дійшла до суду та тривала понад 3 роки. Подробиці цієї історії читайте у матеріалі «Дніпро Оперативний».

У травні 2025 року Центральний районний суд Дніпра вирішив суперечку, яка тривала з грудня 2021 року. Тоді дві сусідні квартири, що належать членам однієї родини — свекрусі, невістці та її чоловікові, — відключили від світла, бо ДТЕК не допускали до лічильників. Суддя визнала відключення незаконним, але визнала, що компанія мала право замінити прилади. 

Чому родина відмовилась від нових лічильників

У вересні 2019 року дві родини з багатоповерхівки у Дніпрі перейшли на електроопалення. Тоді ж працівники ДТЕК встановили їм нові двозонні лічильники українського виробництва. Це було зроблено офіційно, за кошти самих мешканців та у рамках узгодженого проекту переходу на електроопалення.

Лічильники були сучасними, з додатковими функціями, відповідали всім українським стандартам та технічним регламентам. Вони могли вести облік спожитої електроенергії та зберігати дані про споживання до 64 діб.

У 2020–2021 роках ДТЕК почав міняти старі лічильники на нові, які дозволяли автоматично знімати показники без візитів контролерів до квартири та дистанційно відключати боржників. Старі прилади, які були у цих двох квартирах, такого не «вміли».

Родина боялася, що світло можуть вимкнути без попередження, навіть узимку, і тоді квартири з електроопаленням залишаться без тепла. Саме так і сталося у грудні 2021 року, коли обидві квартири відключили від світла та лише аварійна служба змогла відновити електропостачання.

В ДТЕК пояснювали, що зробили це, бо не змогли замінити прилади як цього вимагали правила. До цього родину не раз попереджали про заміну лічильників, але чомусь ніхто не пускав електромонтерів до житла.

Не домовившись, власники житла звернулись до суду.

Що було у суді

Під час засідань представники компанії пояснювали, що вони мусять замінити всі лічильники на автоматизовані, інакше їм загрожують штрафи від регулятора. Крім цього, це безкоштовно, і всі мешканці будинку вже мають нові лічильники, крім цих двох квартир.

У відповідь власники житла заявили, що ДТЕК їх шантажує та говорили, що їх ніхто не попереджав про заміну та не пояснював навіщо це потрібно.

Суддя послухала аргументи сторін та визнала, що відключення від світла було зайвим. Проте вона вважала, що заміна лічильників – це законна частина інвестиційної програми, і ДТЕК має право вимагати допустити своїх працівників до приладів.

Родина залишилася незадоволеною таким рішенням і подала скаргу. Станом на момент підготовки матеріалу остаточного рішення у судовому реєстрі ще немає. 

Нагадаємо, що раніше ми писали, як мешканець Дніпра судився за справедливий тариф для свого гаража.