У Дніпрі у магазині відмовилися обслуговувати клієнтку українською мовою

Жительку Дніпра відмовилися обслуговувати українською мовою в одному з магазинів міста. Що робити у таких випадках, розповість "Дніпро Оперативний" із посиланням на "Суспільне".

В одному з магазинів міста дніпрянку Вікторію Наріжну не захотіли обслуговувати українською мовою та ще й звинуватили її у порушенні конституційних прав. За словами жінки, продавець сказав, що не зобов’язаний відповідати державною мовою. На допомогу йому прийшов колега, який став цитувати Конституцію з екрану телефону.

Вікторія каже, очевидно, що це вже не перший випадок скандалу через мову, бо відповідь була готова моментально. Жінка розповіла про цю ситуацію у соцмережах, і коли користувачі почали розповсюджувати допис, сторінку магазину зробили приватною, а власники ніяк не прокоментували ситуацію. 

У свою чергу менеджер магазину Андрій зазначив, що керівництво з усім розібралося, а двох працівників, які конфліктували з жінкою – звільнили. 

Що робити  у таких ситуаціях? 

Якщо вам відмовляють в обслуговуванні українською, адвокат радить зібрати докази, які можуть це довести. За таке порушення відповідатиме власник бізнесу, а співробітнику за відмову говорити державною мовою можуть виписати догану чи звільнити.

Про інцидент треба буде повідомити Уповноваженого із захисту державної мови. Далі складуть відповідний акт, нададуть припис щодо усунення порушень. Якщо бізнес це не зробить, доведеться заплатити  адміністративний штраф від 5 100 до 6 800 гривень.

До мовного омбудсмена можна звернутися письмово або заповнити форму на офіційному сайті.

Вікторія також звернулася до Уповноваженого із захисту державної мови. Згодом з нею зв’язалися менеджери регіонального та національного рівня мережі магазинів, вибачилися перед нею та запросили на зустріч. 

Нагадуємо, раніше ми повідомляли, що у Дніпрі призупиняється рух трамваїв №15 та зміниться маршрут деяких автобусів.