В Днепре маршрутчик обматерил пассажирку из-за 200 гривен: водителя заставили извиниться (Видео)
В Днепре 28 августа водитель маршрутки №4 обматерил и нахамил женщине, которая попросила передать ей сдачу с 200 гривен, сообщат «Днепр оперативный».
Как стало известно, днепрянка спокойно зашла в салон маршрутки и хотела оплатить проезд крупной купюрой – 200 грн. Когда же женщина попросила у водителя сдачу, то услышала в свою сторону оскорбления и нецензурную лексику. Кроме того, водитель набрался наглости и выгнал женщину из салона.
Горожанка сообщила о случившемся в Департамент транспорта и инфраструктуры. В этот же день водитель маршрутки №4 снял видео, в котором публично извинился за свой поступок
« Вам никогда не нахамят в колл-центре солидной компании, в нормальном заведении сферы услуг или продаж. Достойное поведение персонала стало нормой для любого успешного бизнеса. Наша позиция - это должно стать нормой и при оказании услуг в сфере пассажирских перевозок. Сегодня в соцсети попало видео, на котором водитель во время конфликтной ситуации оскорбляет пассажира. Недостойный поступок. Уже через час водитель приносит свои извинения. Достойный поступок», – прокомментировал инцидент представитель Департамента транспорта Иван Васючков.
Кроме того, он обратился ко всем водителям: «Уважаемые водители, помните, других пассажиров у вас не будет, а поменять хамов на профессиональных водителей мы сможем».