В Днепре заработал новый короткий номер Единой горячей линии, — Филатов
Для жителей Днепра ввели новый удобный короткий номер единой горячей линии города. Об этом сообщает «Днепр Оперативный», ссылаясь на пост городского головы Бориса Филатова.
Теперь по всем вопросам, связанным с работой городских служб, проблемами в коммунальной сфере и другим, можно обращаться по номеру 1530. Звонки бесплатные, принимаются круглосуточно и ежедневно.
По словам мэра, все необходимые тесты были проведены — система работает стабильно. Более того — Борис Филатов лично проверил работу сервиса, на некоторое время став оператором и приняв несколько звонков от горожан:
«Скептики могут не поверить, однако среди моих собеседниц была очень активная глава ОСМД, которая пожаловалась на ливневую канализацию в своем дворе. Правда, она сначала подумала, что это розыгрыш, но потом все-таки узнала мэра по голосу».
Городской голова также призвал горожан сохранить новый номер горячей линии и обязательно распространять эту информацию среди знакомых.
В то же время Борис Филатов напомнил, что горячая линия Днепра работает уже почти десять лет. За это время сервис неоднократно совершенствовали. Круглосуточный режим работы при любых условиях и новый короткий номер — это очередной шаг к улучшению.
«Но я просил бы всех помнить, что горячая линия — это не “телефон доверия”. Поэтому, по возможности, то есть без действительно неотложной необходимости, старайтесь не перегружать операторов. Потому что бывают дни, когда они принимают более 900 (!) звонков в сутки. И в целом, как и все городские службы, работают фактически на пределе человеческих возможностей. Спасибо за понимание».
Напомним, ранее мы писали, что в Днепре готовятся к восстановлению многоэтажки, в которую 22 января попал шахед. Также сообщали, что в Днепре создали цифровую систему для помощи пострадавшим в результате вражеских атак.
