Як перевірити, чи входить медична послуга до Програми медичних гарантій
Отримання медичної допомоги в Україні часто супроводжується міфами про приховані платежі та необхідність купувати ліки за власний кошт. Водночас держава через Програму медичних гарантій покриває сотні послуг — від базових аналізів до складних операцій. Як у 2026 році перевірити свої права, знайти медзаклад для безоплатного отримання допомоги та що робити, якщо медики незаконно вимагають гроші — читайте в матеріалі «Дніпра Оперативного».
Що таке Програма медичних гарантій
Програма медичних гарантій — це перелік та обсяг медичних послуг і лікарських засобів, які держава гарантує пацієнтам безоплатно за кошти державного бюджету. НСЗУ укладає договори із закладами охорони здоров’я та оплачує допомогу, яку вони надають за відповідними пакетами.
ПМГ діє за принципом екстериторіальності: пацієнт може отримувати гарантовану допомогу не лише за місцем реєстрації. Основні правила реалізації програми у 2026 році визначені постановою Кабінету Міністрів №1808 від 31 грудня 2025 року, до якої протягом року вносили зміни.
Які медичні послуги держава оплачує у 2026 році
ПМГ охоплює різні види медичної допомоги. Зокрема, йдеться про первинну та екстрену допомогу, спеціалізоване лікування, діагностику, хірургічні втручання, допомогу під час пологів, лікування онкологічних та інших тяжких захворювань, реабілітацію, паліативну допомогу.
До безоплатної допомоги також можуть входити консультації лікарів, лабораторні та інструментальні дослідження, стаціонарне лікування, медична реабілітація та вакцинація відповідно до Календаря профілактичних щеплень. Конкретний перелік залежить від пакета медичних послуг та умов його надання.
Повний перелік пакетів і вимоги до їх надання визначені в ПМГ-2026.
Як перевірити, чи входить конкретна послуга до ПМГ
Насамперед потрібно з’ясувати, чи передбачена необхідна допомога відповідним пакетом. Для цього можна скористатися інформацією НСЗУ для пацієнтів або звернутися до контакт-центру за номером 16-77.
Важливо перевіряти не лише саму назву процедури. Безоплатність може залежати від медичних показань, наявності направлення, етапу надання допомоги та інших умов конкретного пакета.
Де знайти перелік безоплатних медичних послуг
Актуальну інформацію про Програму медичних гарантій можна знайти на офіційних ресурсах НСЗУ та в постанові Кабінету Міністрів №1808.
Для пацієнтів також працює електронний ресурс «Електронна система охорони здоров’я», де розміщується інформація про гарантовані державою медичні послуги.
Як знайти лікарню, яка надає потрібну послугу безоплатно
Самого факту, що процедура входить до ПМГ, недостатньо. Конкретний медзаклад повинен мати договір з НСЗУ за відповідним пакетом.
Тому перед візитом варто перевірити, чи має обрана лікарня договір на потрібний вид допомоги. Це можна зробити через електронні ресурси НСЗУ або за телефоном 16-77.
Чи потрібне направлення для отримання послуги
Вимога щодо направлення залежить від виду медичної допомоги. Для багатьох спеціалізованих консультацій та обстежень воно потрібне, а в окремих випадках пацієнт може звернутися самостійно.
Направлення не потрібне, зокрема, для звернення за екстреною медичною допомогою. Також правила самозвернення можуть діяти для окремих видів допомоги. Тому перед записом варто уточнити умови отримання конкретної послуги.
Коли за медичну послугу можуть законно попросити гроші
Оплата можлива, якщо послуга не входить до ПМГ або пацієнт добровільно обирає допомогу, яку заклад надає поза програмою. Платними можуть бути також окремі послуги, які не покриваються державним фінансуванням.
Водночас медзаклад не має права вимагати гроші за послугу, яка передбачена ПМГ, якщо пацієнт виконує встановлені умови її отримання. Сам факт перебування в лікарні або проходження діагностики не означає автоматично, що пацієнт повинен платити.
Що робити, якщо за безоплатну послугу вимагають оплату
Якщо з пацієнта вимагають гроші за послугу, яка має надаватися безоплатно за ПМГ, спочатку можна звернутися до керівника медзакладу. Якщо проблему не вирішено, пацієнт має право звернутися до НСЗУ.
Для консультації або подання скарги можна зателефонувати на безоплатний номер 16-77. Також звернення можна подати через офіційні канали НСЗУ.
Перед зверненням бажано зберегти документи, чеки та інші підтвердження вимоги про оплату, а також записати назву медзакладу, послуги та обставини ситуації.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, як безкоштовно пройти планове МРТ або КТ за направленням сімейного лікаря.