«єДніпро» став першим міським застосунком в Україні для взаємодії мешканців із містом щодо благоустрою

29.05.2026 17:44 |

Аліна Рашевська

Дніпро першим в Україні запустив застосунок для комплексної взаємодії жителів з містом щодо питань благоустрою. За його допомогою дніпряни можуть буквально за кілька хвилин повідомити про відкритий люк, аварійне дерево, несправне освітлення чи іншу проблему просто зі смартфона — без довгих дзвінків та пошуків потрібної служби, повідомляє “Дніпро Оперативний” з посиланням на міську раду. 

Через сервіс «Звернення громадян» у застосунку мешканці можуть залишати заявки щодо проблем ЖКГ, сміття, пошкодженої інфраструктури та аварійних ситуацій, які потребують швидкого реагування міських служб.

Щоб надіслати звернення, необхідно завантажити застосунок, авторизуватися, перейти у розділ «Сервіси» та обрати пункт «Звернення громадян». Далі користувач може описати проблему, додати фото та вказати точну локацію.

У міськраді зазначають, що сервіс підходить не лише для повідомлень про масштабні аварії, а й для вирішення повсякденних проблем біля будинку чи у своєму районі. Усі заявки передаються профільним службам та залишаються в роботі до повного усунення проблеми. Комунальники працюють цілодобово.

Однією з найактуальніших тем для мешканців наразі залишається вуличне освітлення. У місті вже проводять ремонт та відновлення світильників на окремих локаціях. У КП «Міськсвітло» наголошують, що цифрові звернення значно пришвидшують роботу бригад, адже у заявках одразу є фото, геолокація та опис проблеми.

Наразі застосунок «єДніпро» налічує близько 194 тисяч користувачів, а сервіс «Звернення громадян» залишається одним із найпопулярніших серед містян.

Повідомити про проблему можна через застосунок «єДніпро» або за номером гарячої лінії міста — 1530.

Завантажити застосунок «єДніпро» можна за посиланням:

Нагадаємо, у Дніпрі розробляють нову стратегію Smart City.