Безопасная красота для днепрян: как не пострадать от халатности косметолога

Косметология в Украине переживает настоящий бум. Инъекции красоты, омоложение лазером, филлеры и ботокс стали частью повседневной жизни многих украинок. Однако, не всегда желаемые результаты сопровождаются только удовольствием - иногда эти процедуры могут быть опасными для здоровья. Шокирующий случай с женщиной из Запорожья, которая заболела ботулизмом после инъекции ботокса «на дому», напомнил всем о потенциальных рисках. Читайте в материале «Днепр Оперативный», как правильно выбирать специалиста и минимизировать опасность.

Правильный специалист - залог безопасной процедуры

Одной из основных проблем является выбор специалиста, ведь в эстетической медицине работают не только дипломированные врачи, но и косметологи без соответствующего образования. Олеся Арчакова, врач первой категории и тренер по инъекционной косметологии из Днепра, подчеркивает, что специалист эстетической медицины обязательно должен быть врачом с высшим медицинским образованием.

"Специалист эстетической медицины, инъекционной косметологии - обязательно должен быть с высшим медицинским образованием, то есть врач! Лучший способ защитить себя от непрофессионализма - убедиться, что специалист имеет надлежащее образование и опыт. Это могут быть документы, рекомендации людей, которым Вы доверяете, проверенные медицинские учреждения", - отмечает Олеся Арчакова.

Важно также, чтобы перед любой процедурой пациент получил подробную информацию о показаниях и противопоказаниях, касающихся конкретной методики.

"К любой манипуляции аппаратной или инъекционной есть показания и противопоказания. Это решает врач индивидуально. На 100% спрогнозировать результат невозможно, но профессионализм врача в том, чтобы максимально учесть все особенности пациента и возможности методики. Хорошо собранный анамнез, рекомендации до и после процедуры, детальная информированность пациента - путь к безопасным и красивым результатам", - объясняет косметолог.

Последствия халатности специалистов

Мы привыкли верить специалистам в белых халатах. Но что, если за этим халатом - лишь красиво оформленный Instagram и фейковый диплом?

Трагедия в Харькове произошла в марте 2024 года. Женщина пришла сделать лазерный липолиз - популярную процедуру для коррекции тела. Но завершилось все фатально. Косметолог, которая представилась «хирургом», на самом деле имела лишь диплом провизора и никакого права даже прикасаться к анестезии. Она сделала более 20 инъекций лидокаина, значительно превысив дозу. Женщина кричала, задыхалась, у нее начались судороги. Помощь пришла слишком поздно. Ее ребенок остался сиротой.

В другом случае, который произошел еще раньше, в Горловке, женщина начала терять зрение после «веселой» инъекции ботокса в квартире «косметолога», которая перед процедурой предложила рюмку для обезболивания. Потом была боль, синяки, головная боль и ухудшение зрения. Оказалось - специалистка не имела ни медицинского образования, ни лицензии, ни разрешения на работу с инъекциями.

Как минимизировать риски

Защититься от непрофессионализма поможет обращение в проверенные медицинские учреждения, наличие лицензии у косметолога и наличие сертифицированных препаратов. Как отмечает Олеся Арчакова, врачи, которые работают легально в лицензированных заведениях, всегда используют сертифицированные препараты, заполняют все необходимые документы и осуществляют фотоконтроль.

"Все финансовые аспекты должны быть согласованы до проведения манипуляции. Врачи, которые работают легально в лицензированных учреждениях, всегда используют сертифицированные препараты, должны быть осведомлены в техниках работы с различными аппаратами и препаратами, всегда заполняют надлежащие документы, согласования, фотоконтроль и так далее. То есть весь протокол, который должен быть перед медицинским вмешательством", - добавляет Арчакова.

Как бы ужасающе ни звучали новости о неудачных уколах красоты, хотим вас успокоить - они, скорее, исключение, чем правило. Если вы обращаетесь к квалифицированному врачу, проходите осмотр и следуете рекомендациям до и после процедуры, риски сводятся к минимуму. Как отмечает врач-косметолог Олеся Арчакова, тяжёлые осложнения случаются нечасто:

"К счастью, я не очень часто сталкиваюсь с тяжелыми осложнениями! Обычно все ситуации полностью обратимы и не угрожают качеству жизни пациентов", - подчеркивает она.

Как защитить свои права в случае некачественной косметологической услуги

Если результат не соответствует вашим ожиданиям, а салон не желает решать ситуацию, важно знать, как правильно защищать свои права. Юристы системы предоставления БПП объяснили, как действовать в таких ситуациях.

1. Досудебный порядок решения проблемы

Прежде всего, попробуйте решить вопрос мирным путем:

• Обратитесь письменно к администрации косметического салона, указав на недостатки и попросив их исправить.
• Если администрация не реагирует на ваше обращение, обратитесь с жалобой в контролирующие органы, такие как Госпродпотребслужба.

2. Судебное обращение в суд

Если попытки решить проблему непосредственно с салоном не дали результата, вам стоит обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. Что можно требовать в судебном порядке:

• Бесплатное устранение недостатков или снижение цены.
• Повторную процедуру за счет салона.
• Возврат средств за некачественную услугу.
• Возмещение стоимости лечения, если процедура повлекла за собой вред здоровью.
• Возмещение морального вреда, если были причинены страдания, длительный дискомфорт или снижение качества жизни.

Согласно закону, по делам, связанным с нарушением прав потребителей, лица освобождаются от уплаты судебного сбора (ст. 22 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

3. Доказательства для суда

Чтобы успешно защитить свои права, вам необходимо собрать соответствующие доказательства:

• Скриншоты переписок, аудиосообщения, записи телефонных разговоров, подтверждающие ваше намерение воспользоваться услугой.
• Чеки об оплате услуг или выписка с карты/счета, если оплата производилась через банковскую карту.
• Записи с видеокамер косметического салона.
• Фотографии «до» и «после» процедуры.
• Показания свидетелей.

Если процедура привела к вреду здоровью, важно обратиться к врачу для установления причинной связи между услугой и ухудшением состояния здоровья. Сохраняйте все медицинские документы, подтверждающие лечение, такие как выписки из стационара, рецепты, чеки на приобретение лекарств и т.д.

Вывод: в красоте нет мелочей

Поход к косметологу - это не «зайти на часок сделать губы». Это - медицинская процедура, которая требует внимания, ответственности и уважения к своему телу. Если вам обещают чудо за копейки - это не экономия, это риск.

Днепр - город с большим количеством специалистов, среди которых есть настоящие профессионалы. Но в то же время и здесь хватает «мастеров» без образования и опыта. Помните: проверить диплом, узнать о лицензии, спросить о сертификатах - это не о недоверии. Это о заботе о себе. И если уж вкладывать деньги в красоту - то безопасно. И с умом.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что Минздрав изменил подход к установлению инвалидности. А еще мы разъясняли, как правильно оформить наследство и решить спорные вопросы.