Что делать, если потерял банковскую карту, на которой есть деньги: инструкция для каждого
Потеря банковской карты - неприятная ситуация, которая может привести к значительным финансовым потерям. Чтобы минимизировать риски, необходимо действовать быстро и решительно. Что делать в такой ситуации и можно ли вернуть деньги, если ими уже воспользовались мошенники - расскажет «Днепр Оперативный».
Первые шаги при потере банковской карты
Первое, что стоит сделать, если вы заметили исчезновение банковской карты, заблокировать ее.
Блокировка карты делает невозможным использование ее для осуществления несанкционированных платежей. Кроме того, быстрая блокировка карты повышает шансы на успешное обжалование несанкционированных транзакций.
Проверьте последние операции по карте, чтобы выявить любые несанкционированные снятия средств.
Почему важно быстро уведомить банк о потере банковской карты?
Быстрое уведомление банка о потере банковской карты является критически важным по нескольким причинам:
- Главная цель - предотвратить несанкционированные операции. Чем быстрее вы заблокируете карту, тем меньше шансов, что мошенники смогут снять с нее средства.
- Уменьшение убытков: каждая минута промедления увеличивает риск финансовых потерь. Мошенники могут быстро осуществить ряд транзакций, прежде чем вы заметите исчезновение карты.
- Облегчение процедуры возврата средств: если вы вовремя сообщите банку о потере карты, у вас будет больше шансов оспорить несанкционированные операции и вернуть незаконно снятые средства.
- Защита личных данных: кроме финансовых потерь, существует риск разглашения ваших персональных данных, которые могут быть использованы для других видов мошенничества.
Как заблокировать карту различными способами?
Заблокировать карту можно несколькими способами, а именно:
- позвонив на горячую линию вашего банка (необходимо будет пройти авторизацию),
- с помощью интернет-банкинга,
- с помощью мобильного приложения банка,
- посетив ближайшее отделение с документами.
Что делать после блокировки карты
Если вы уверены в том, что карту украли, следует обратиться в ближайшее отделение полиции и написать заявление о краже. Таким образом вы снимете с себя ответственность за дальнейшие действия с картой (если вы, например, не успели вовремя заблокировать ее и злоумышленник воспользовался вашими средствами).
Сообщите банку обо всех деталях потери или кражи карты.
Затем нужно подать заявление на перевыпуск карты. Это можно сделать как в отделении банка, так и с помощью мобильного приложения банка. При этом ваш счет не меняется, меняется только номер банковской карты, ее СѴѴ-код и ПИН-код.
Можно ли вернуть деньги, если кто-то воспользовался картой
Если злоумышленник воспользовался вашими средствами до того, как вы заблокировали карту, существует маленькая вероятность того, что деньги можно вернуть. Маленькая, потому что до блокировки карты ответственность за все расходы несет ее владелец.
Больше всего на возможность возврата средств влияет скорость обнаружения исчезновения карты и ее блокировки. Чем быстрее вы обратитесь в ваш банк и напишете заявление в полицию, тем выше вероятность того, что средства вам могут вернуть.
Важно помнить! Каждая ситуация индивидуальна, и результат рассмотрения заявления об обжаловании операций зависит от многих факторов. Если у вас возникли трудности с возвратом средств, обратитесь за консультацией к юристу.
Советы по безопасности
- Не разглашайте PIN-код и данные карты никому.
- Регулярно проверяйте выписки по карте.
- Установите дополнительные средства защиты: SMS-информирование, лимиты на снятие наличных.
- Будьте осторожны при совершении платежей в интернете.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете минимизировать риски, связанные с потерей банковской карты.
Ранее мы писали, что днепрян предупредили о мошенниках, которые рассылают электронные письма якобы от имени Государственной налоговой службы Украины. Также мы сообщали, что в Украине появился новый дорожный знак с зеленой окантовкой.
