ДТП с участием общественного транспорта: права пассажиров и ответственность перевозчика

В Днепре ДТП с участием общественного транспорта не является редкостью и часто такие аварии заканчиваются довольно трагично. Виновным в ДТП могут быть как и водители общественного транспорта, так и другие участники дорожного движения. Даже пешеходы, которые пересекают проезжую часть в неположенном месте, довольно часто погибают под колесами маршруток и трамваев, или получают серьезные травмы. И в таких ситуациях пассажиру хочется понимать, что делать, какие он имеет права в случае травмирования и можно ли получить какую-то компенсацию. Подробнее обо всем этом в материале «Днепра Оперативного».

Что делать пассажиру сразу после ДТП?

По словам юриста, сразу после ДТП пассажиру общественного транспорта важно действовать быстро и осторожно, чтобы обеспечить собственную безопасность и зафиксировать необходимую информацию для дальнейшей защиты своих прав. Вот основные шаги:

1. Убедитесь в собственной безопасности и безопасности окружающих. Если есть возможность, помогите другим пострадавшим, но не подвергайте себя дополнительной опасности. По возможности, покиньте поврежденное транспортное средство, особенно если есть задымление или угроза возгорания.
2. Немедленно вызовите экстренные службы: скорую помощь (103 или 112), даже если вам кажется, что травмы незначительны и полицию (102 или 112).
3. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:
   • Сделайте фото и видео места происшествия: общий план, повреждения транспортных средств, номера маршрутного такси/автобуса/троллейбуса, дорожные знаки, разметку. 
   • Запишите контактные данные свидетелей: имена, номера телефонов. Их показания могут быть важными. 
   • Зафиксируйте данные водителя общественного транспорта: фамилия, имя, отчество (если есть возможность), номер водительского удостоверения, название транспортного предприятия. 
4. Сохраните свой билет или другой документ, подтверждающий проезд: это может быть важным доказательством того, что вы были пассажиром в момент ДТП. Если билета нет, вспомните детали оплаты.
5. Дождитесь приезда полиции и медиков. Предоставьте им всю необходимую информацию об обстоятельствах происшествия и своем состоянии. Обязательно зафиксируйте у медицинских работников все полученные травмы, даже самые маленькие. Возьмите справку об обращении за медицинской помощью.
6. Получите копию протокола полиции о ДТП (если это возможно на месте). Если нет, узнайте номер дела и контакты следователя, который будет его вести, чтобы получить копию позже.
7. Обратитесь к перевозчику (транспортному предприятию). Узнайте контактную информацию и сообщите об инциденте. Сохраните копию своего обращения.
8. Проконсультируйтесь с юристом. Юрист поможет вам оценить ситуацию, разъяснить ваши права и подготовить необходимые документы для получения компенсации.

Не покидайте место ДТП до приезда полиции, кроме случаев, когда это необходимо для вашей безопасности или оказания помощи другим пострадавшим.

Соблюдение этих шагов поможет вам защитить свои права и получить надлежащую компенсацию в связи с ДТП.

Какие права имеет пассажир, пострадавший в ДТП?

Пассажир, пострадавший в ДТП с участием общественного транспорта в Днепре, имеет ряд прав, гарантированных законодательством Украины:

1. Право на безопасную перевозку:

• Перевозчик несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров с момента посадки до момента высадки. Это закреплено в статье 913 Гражданского кодекса Украины.
• Перевозчик обязан обеспечить надлежащее техническое состояние транспортного средства и профессионализм водителя.

2. Право на возмещение вреда:

• Пассажир имеет право на возмещение причиненных убытков, включая расходы на лечение, медикаменты, протезирование, посторонний уход, утраченный заработок за период нетрудоспособности, повреждение имущества (одежды, багажа и т.п.). Это регулируется статьями 1195 и 1199 Гражданского кодекса Украины.
• Пассажир имеет право на компенсацию морального вреда за физическую боль, душевные страдания, унижения, потерю привычного образа жизни, причиненные в связи с повреждением здоровья в результате ДТП (статья 1167 Гражданского кодекса Украины). Размер морального вреда определяется судом с учетом характера причиненных страданий и других обстоятельств.

3. Право на получение информации: знать обстоятельства ДТП, данные о перевозчике, страховой компании, которая застраховала ответственность перевозчика, а также о ходе расследования. 

4. Право на медицинскую помощь. Расходы на лечение могут быть возмещены перевозчиком или страховой компанией. 

5. Право на обращение к страховой компании.

6. Право на юридическую помощь.

7. Право на обращение в правоохранительные органы и требовать проведения объективного расследования. 

8. Право на получение акта о несчастном случае. Этот документ является важным доказательством для получения компенсации. 

Важно помнить, что сроки для обращения за возмещением вреда ограничены, поэтому не стоит медлить с реализацией своих прав.

Какую ответственность несет перевозчик за ДТП?

В «Finance» отмечают, что в случае ДТП с участием общественного транспорта, ответственность перевозчика перед пассажирами регулируется Гражданским кодексом Украины и другими нормативно-правовыми актами. Основные аспекты ответственности перевозчика включают:

1. Гражданско-правовая ответственность (статья 913 ГК Украины):

• Перевозчик несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью пассажира, а также за утрату, порчу или повреждение его багажа, если это произошло по вине перевозчика.
• Ответственность перевозчика наступает с момента посадки пассажира в транспортное средство до момента его высадки.

2. Возмещение ущерба:

• Материальный ущерб (статья 1195 ГК Украины): перевозчик обязан возместить пассажиру причиненный материальный ущерб, включая расходы на лечение, медикаменты, дополнительное питание, протезирование, посторонний уход, утраченный заработок (доход) за период временной нетрудоспособности, а также стоимость поврежденного имущества. 
• Моральный вред (статья 1167 ГК Украины): перевозчик несет ответственность за причиненный пассажиру моральный вред, который заключается в физической боли и страданиях, душевных переживаниях, унижении чести и достоинства и т.д., возникших в результате ДТП. Размер возмещения морального вреда определяется судом. 
• Вред, причиненный малолетнему или несовершеннолетнему лицу (статья 1199 ГК Украины): в случае увечья или иного повреждения здоровья малолетнего или несовершеннолетнего лица, перевозчик обязан возместить расходы на его лечение и уход, а после достижения совершеннолетия, если он остается нетрудоспособным, - также вред, связанный с потерей трудоспособности.

3. Ответственность независимо от вины (в определенных случаях):

• Законодательством могут быть предусмотрены случаи, когда перевозчик несет ответственность за вред, причиненный пассажиру, независимо от наличия его вины (например, если вред причинен источником повышенной опасности, которым является транспортное средство).

4. Обязательное страхование ответственности перевозчика:

• В Украине действует система обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчиков. В случае ДТП пострадавшие пассажиры имеют право на получение страхового возмещения от страховой компании перевозчика в пределах установленных лимитов.

5. Уголовная ответственность (при наличии оснований):

• Если ДТП произошло в результате нарушения правил дорожного движения водителем общественного транспорта, повлекшее тяжкие телесные повреждения или смерть людей, водитель может нести уголовную ответственность согласно статье 286 Уголовного кодекса Украины. В некоторых случаях уголовную ответственность могут нести и другие должностные лица перевозчика, ответственные за безопасность движения и техническое состояние транспортных средств.

В каждом конкретном случае объем и основания ответственности перевозчика могут отличаться в зависимости от обстоятельств ДТП и имеющихся доказательств. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией для получения квалифицированной помощи.

Как получить компенсацию после ДТП с участием общественного транспорта?

Адвокат Виктория Каплоух отметила, что получение компенсации после ДТП с участием общественного транспорта в Днепре является процессом, который может включать несколько этапов и требовать сбора определенных документов. Вот пошаговая инструкция:

Шаг 1: Фиксация ДТП и получение документов

• Вызовите полицию. Получите копию протокола об административном правонарушении (если он составлялся на месте) или данные о регистрации уголовного производства (если есть основания). 
• Вызовите скорую помощь (при необходимости).
• Зафиксируйте обстоятельства ДТП самостоятельно.
• Сохраните проездной документ: бумажный билет, электронный билет или другой документ, подтверждающий ваш проезд в общественном транспорте на момент ДТП.

Шаг 2: Сбор документов, подтверждающих ущерб

• Медицинские расходы: сохраняйте все чеки и квитанции на лекарства, медицинские услуги, консультации врачей, реабилитацию и тому подобное. 
• Потерянный доход: если вы были нетрудоспособны вследствие травм, возьмите справку с места работы о размере среднемесячного заработка. 
• Расходы на посторонний уход: если вам нужен был посторонний уход, соберите документы, подтверждающие это (например, справку врача). 
• Поврежденное имущество: если в результате ДТП была повреждена ваша одежда или другие личные вещи, зафиксируйте это (фото, видео) и, по возможности, предоставьте документы, подтверждающие их стоимость.

Шаг 3: Обращение к перевозчику

• Напишите письменное заявление: составьте письменное заявление на имя руководителя транспортного предприятия (перевозчика) с требованием о возмещении причиненного ущерба. В заявлении подробно опишите обстоятельства ДТП, полученные травмы и нанесенный ущерб, приложите копии всех собранных документов. 
• Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или подайте лично через канцелярию, получив отметку о принятии на своем экземпляре.

Шаг 4: Обращение в страховую компанию перевозчика

• Узнайте данные страховой компании: перевозчик обязан иметь полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности. Узнайте название и контактные данные страховой компании. Эту информацию можно получить у перевозчика или с информационных стендов в транспортном средстве (хотя это не всегда актуально). 
• Подайте заявление в страховую компанию: отправьте в страховую компанию письменное заявление о страховом возмещении, добавив копии документов, подтверждающих ДТП, ваши травмы и убытки.

Шаг 5: Переговоры и досудебное урегулирование

• Перевозчик или страховая компания могут предложить вам определенную сумму компенсации. Оцените ее, учитывая размер причиненного ущерба и ваши расходы. При необходимости, ведите переговоры об увеличении суммы.

Шаг 6: Обращение в суд

• Если переговоры не дали результата или вы не согласны с предложенной суммой компенсации, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
• Для составления искового заявления и представительства ваших интересов в суде рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который специализируется на ДТП.

Помните, что каждый случай ДТП является уникальным, и процесс получения компенсации может отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств. Будьте настойчивы в защите своих прав и не бойтесь обращаться за помощью к специалистам.

Ранее мы писали, что нужно знать о правилах дорожного движения за рубежом, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Также мы рассказывали, какими навыками первой медицинской помощи нужно обладать, чтобы спасти жизнь при ДТП.