К врачу – без очередей и звонков: в «єДніпро» работает «Медицинский кабинет»

Через приложение «єДніпро» можно решить большинство медицинских вопросов — благодаря сервису «Медицинский кабинет» жители города имеют возможность всего за несколько кликов записаться на прием к врачу без звонков, просмотреть назначения, результаты обследований и историю прививок. Сервис продолжат расширять, передает «Днепр Оперативный».

На данный момент запись на прием через приложение доступна для пациентов тех медицинских учреждений, которые работают с системой «Каштан». Благодаря этому пользователи могут в реальном времени видеть свободные «окна» врача и выбирать удобное время для визита.

Семейный врач Андрей отметил, что цифровизация значительно облегчила организацию приема пациентов. Часть вопросов, которые не требуют личного присутствия, теперь можно решать дистанционно. Это позволяет снизить нагрузку на врачей и избежать очередей в медучреждениях.

Однако есть и обратная сторона: цифровизация добавила работы в мессенджерах, поскольку поток обращений также требует времени на обработку, — говорит медик.

«Медицинский кабинет» в приложении «єДніпро» сейчас активно используют около 180 тысяч горожан. Ежедневно через этот сервис осуществляется от 100 до 800 записей к врачам. Система автоматически подтягивает данные по номеру телефона, что позволяет быстро найти своего врача и просмотреть его график на несколько недель вперед. Об этом рассказал директор КП «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города "єДніпро"» Артем Трапезников.

По его словам, сейчас продолжается работа над расширением функционала. В приложении планируют внедрить электронные рецепты с QR-кодами для аптек, а также возможность прямой связи с врачами через текстовые и видеочаты. Кроме того, во второй половине 2026 года в сервис планируют интегрировать пациентов учреждений, которые работают с системой «Helsi».

Напомним, ранее мы рассказывали, как в Днепре работает оплата проезда через «єДніпро».