Кроссовки из Instagram не приехали: женщина из Днепра отсудила деньги

Женщина из Днепра решила обновить гардероб через популярную соцсеть, но вместо радости от покупок получила разочарование. Это история о том, как простой заказ превратился в борьбу за возврат средств через суд. Подробности – в материале «Днепр Оперативный».

В феврале 2024 года судья Новокодакского районного суда Днепра решила, что продавщица должна вернуть клиентке 1200 гривен за неотправленный товар и оплатить более тысячи гривен судебного сбора.

Заказ в Instagram

В сентябре 2023 года женщина, как и многие современные покупатели, решила обновить гардероб через социальные сети. В Instagram ей понравилась страница, где продавали одежду и обувь. Она выбрала женский пуховик за 1999 гривен и кроссовки за 1200 гривен.

Во время переписки продавец пообещал, что кроссовки есть в наличии, а пуховик доставят в течение 10–20 рабочих дней, поэтому договорились, что товары отправят вместе.

Женщина не стала откладывать и уже на следующий день оплатила кроссовки, будучи уверенной, что вскоре получит обновки, поэтому ждала с нетерпением. Но дни проходили, а посылки так и не было.

Когда прошел обещанный срок, женщина написала продавщице и попросила хотя бы отправить кроссовки, которые якобы были в наличии. На это сообщение не ответили, и это начало настораживать. Но женщина не сдавалась и позже еще раз напомнила о заказе. На этот раз продавщица отозвалась и объяснила, что товары задержались на границе и доставить их невозможно. Женщина почувствовала, что её просто водят за нос, потому что сначала всё казалось в порядке, а теперь появились неожиданные проблемы.

Она хотела вернуть деньги, но продавщица сказала, что отменить заказ невозможно. Товар так и не пришёл, а деньги никто не вернул. Тогда женщина решила обратиться в суд.

Что было в суде

Женщина все требования изложила письменно и попросила рассмотреть дело без её присутствия, а вот предпринимательница в суд не явилась, хотя её адвокат был осведомлён о деле.

В материалах дела была переписка, квитанция о переводе денег, а вот доказательств выполнения сделки не было. Поэтому по решению суда продавщица должна была вернуть 1200 гривен за кроссовки и оплатить 1073 гривны судебного сбора. Это решение не оспаривали, и оно вступило в силу в марте прошлого года.

Напомним, что ранее мы писали, что за кражу «Head & Shoulders» мужчина получил 7 лет тюрьмы.