Куда звонить если нет отопления в Днепре

Остаться без отопления зимой, а особенно, когда на улице крепкие морозы - ситуация малоприятная. Куда звонить и что делать, если температура в квартире стремится к той, что за окном, и как быстро получить реакцию коммунальщиков?

Горячая линия Контакт-центра в Днепре

Если нет отопления, следует сообщить на "горячую линию" Контакт-центра г. Днепр. Звонить туда можно как с городского номера, так и с разных операторов. 

• (056) 732 12 12;
• (095) 732 12 12;
• (096) 732 12 12;
• (073) 732 12 12.

Сайт, на котором можно сообщить об аварии проследить за ее устранением 

Сообщить о том, что нет отопления, можно на сайте hotline.dniprorada.gov.ua. Портал поможет проконтролировать своевременность и качество работ, оценить, что делали коммунальщики. Портал также поможет проконтролировать своевременность и качество работ, оценить работу коммунальщиков.

Если нет отопления, днепряне могут самостоятельно создать обращение в личном кабинете или мобильным приложении - на сайте размещена инструкция. Заявки регистрируются в системе - создается электронная карточка. В ней указываются:

• фамилия, имя, отчество заявителя,
• адрес его регистрации,
• контактный телефон,
• суть проблемы.

Личные данные под угрозой не будут – они доступны только заявителю и ответственным в контакт-центре. Исполнитель определяется по закрепленному адресу, срок рассмотрения обращений устанавливается автоматически.

За ходом рассмотрения обращения можно проследить, нажимая номер заявки; какие выполняются по городу, видно на карте обращений. 

Кроме того, КП "Теплоэнерго" обращается к горожанам, если вы стали свидетелем утечки теплоносителя или аварийной ситуации на внешних тепловых сетях, сразу сообщайте об этом диспетчерской службе, которая работает 24/7. Оставить заявку можно по телефону 067-440-69-01 или (056) 374-30-18.

Напомним, ранее мы сообщали, что в Днепре без света и отопления осталась часть города. Также мы писали, что россияне перебили систему водоснабжения в Никополе.