Некачественные окна по программе «єВідновлення»: как жительница Павлограда получила более 105 тысяч

Жительница Павлограда заказала новые окна после обстрела, используя средства из программы «єВідновлення». Однако оказалось, что вместо согласованных окон ей привезли другие — не того профиля и не по размерам. Из-за этого жить в квартире было невозможно. Чем завершилась эта история – читайте в материале «Днепр Оперативный».

В сентябре 2025 года судья Павлоградского городского районного суда Днепропетровской области обязала демонтировать некачественные окна и балконную раму, а также взыскала с предпринимательницы более 105 тыс. грн компенсации.

Что произошло

В результате российских обстрелов по Павлограду в квартире местной жительницы выбило окна и разрушило балконную раму. Женщина подала документы и получила по программе «єВідновлення» 56 279 грн на ремонт.

После этого она обратилась к местной предпринимательнице, которая занимается установкой металлопластиковых конструкций, и заказала окна и балконную раму из профиля REHAU EURO 60. На это она потратила средства, полученные по государственной программе, и добавила ещё 1 720 грн из собственных сбережений. Всего за изготовление и установку новых окон женщина заплатила 58 тыс. грн.

После проведения замеров предпринимательница заказала конструкции, но сделала это неправильно. Из-за ошибки окна не подходили по размерам, и между рамой и стеной оставались большие щели. Например, балконная рама выступала за плиту на 12 сантиметров, из-за чего установить её было невозможно.

Кроме того, без согласия заказчицы она изменила материал и привезла окна совершенно другого профиля — PRIMEPLAST 60/4K вместо согласованного REHAU EURO 60.

История с инструментами и вызовом полиции

Когда муж предпринимательницы начал устанавливать окна, женщина сразу заметила, что это не те, которые она заказывала. Она сделала замечание, но рабочий ответил, что ничего изменить не может и посоветовал обращаться к своей супруге. После этого он просто собрался и ушёл, оставив инструменты в квартире.

Позже предпринимательница вызвала полицию, заявив, что клиентка не позволяет забрать её вещи. В итоге инструменты забрали в присутствии полицейских, а монтаж так и не завершили.

Балконная конструкция торчала в воздухе, окна пропускали холод через огромные щели. Жить в такой квартире было невозможно, поэтому женщине пришлось арендовать другое жильё.

Чтобы решить проблему, заказчица обратилась в суд.

Что было в суде

Женщина просила суд расторгнуть договор, обязать предпринимательницу демонтировать некачественные окна, вернуть деньги и компенсировать убытки.

Предпринимательница на заседания не приходила. Сначала она просила перенести слушание из-за «семейных обстоятельств», потом — из-за «состояния здоровья», но никаких подтверждений этому не предоставила. Суд признал эти причины неуважительными и рассмотрел дело без её участия.

Позже независимая экспертиза подтвердила, что установленные конструкции не соответствуют государственным строительным нормам и отличаются от указанных в договоре.

В результате договор был расторгнут, а предпринимательницу обязали демонтировать окна и выплатить заказчице более 105 тыс. грн компенсации. На момент подготовки материала это решение вступило в законную силу.

Напомним, ранее мы писали, как в Днепре мужчина бросил гранату во двор соседа.