ПриватБанк без предупреждения блокирует карты днепрян: для чего

ПриватБанк блокирует карты и транзакции днепрян без предупреждения, чтобы, по их словам, защитить деньги клиентов от рискованных операций, сообщает "Днепр Оперативный".

Днепрянка Олеся на днях подключала карту ПриватБанка к смарт-часам и ей заблокировали счет.

"Пришлось пройти стандартную процедуру идентификации с оператором горячей линии Приватбанка. Времени заняло минут 10", - сообщила она.

А вот другому клиенту банка повезло меньше. Его деньги оказались заблокированы на целых 4 часа. Счет ему заблокировали во время проведения транзакции и деньги "повисли в воздухе". Банк требовал от мужчины подтверждения, но неизвестно, что именно тот должен был подтверждать. Отменить перевод денег было невозможно.

"Такого издевательства над клиентом и не придумаешь. Банк ждет подтверждения?! (от кого???) платежа с зарплатной карточки больше 4х часов. При этом отменить платеж невозможно. Ответ "специалистов" один - проверяйте в архиве", - пожаловался возмущенный клиент под ником Nrfx 1964 на сайте minfin.

Из ответа ПриватБанка стало понятно, что финансовое учреждение выборочно блокирует счета клиентов, которые по неизвестным причинам считает подорительными.

"В целях обеспечения безопасности операций в сети и защиты средств на счетах мы проводим дополнительную проверку. Это обычная стандартная процедура, которую мы избирательно осуществляем в целях недопущения различных рисков", - пояснили в ПриватБанке.

Из этого ответа следует, что любой счет или платеж может быть внезапно заблокирован без объяснения причин со стороны банка.

Напомним, ранее мы сообщали, что днепровские колл-центры пытались обмануть киевлянку, представляясь службой безопасности ПриватБанка. Кроме того, через "Дію" теперь можно вернуть вклад из банка-банкрота.