ПриватБанк ужесточил правила пользования некоторыми функциями

С началом полномасштабной войны ПриватБанк изменил требования к некоторым процедурам обслуживания клиентов. Это создало дополнительные трудности, и банк рискует потерять часть клиентов данным решением, сообщает «Днепр Оперативный» со ссылкой на sud.ua.

Украинцы, которые были вынуждены выехать из страны, жалуются, что не могут дистанционно разблокировать свою карту, которую сами по той или иной причине заблокировали. Помимо этого, в случае выпуска новой карты, они не могут актуализировать свои данные в электроном кабинете через СМС-сообщения, что делает невозможным пользование новой картой.

Также, ПриватБанк ужесточил требования к разблокированию счетов ФОПов и выпуску новых карт. Чтобы актуализировать свои данные, требуется личное присутствие владельца счета.

В итоге, многие ФОПы, оказавшиеся за границей, не могут воспользоваться своими карточными счетами и даже заплатить налоги государству. Банк требует, чтобы они лично явились в любое из отделений для актуализации личных данных. Не помогают и личные обращения клиентов в службу поддержки ПриватБанка. В поддержке им дают такой же совет: явиться в отделение банка лично и там решить свои вопросы.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что клиент «Приватбанка» открыл диджитал-карту и едва не лишился денег