Психологічна підтримка сімей полонених та зниклих безвісти: де знайти допомогу

У 2026 році психологічна підтримка для сімей полонених та зниклих безвісти залишається одним із ключових напрямків соціальної та гуманітарної допомоги в Україні. Через тривалий воєнний конфлікт багато родин стикаються з емоційним вигоранням, тривогою, депресією та постійним стресом — саме тому якісна психологічна підтримка зараз критично важлива для психічного здоров’я близьких тих, хто чекає на повернення рідних або пережив важку втрату. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» зібрав актуальні контакти та дієві поради фахівців, які допоможуть сім'ям зниклих безвісти та полонених захисників знайти професійну допомогу, зберегти внутрішній ресурс і отримати належний супровід у цей надскладний період.

Чому психологічна підтримка є критично важливою?

Емоційний стан родин, які очікують повернення близької людини з полону або не мають інформації про її долю, часто супроводжується хронічним стресом. За відсутності належної підтримки це може призводити до тривалих розладів настрою, посттравматичного стресового розладу (ПТСР), соціальної ізоляції та ускладнення стосунків у родині.

Фахівці з психічного здоров’я допомагають людям навчитися справлятися з тривогою, страхами та емоційною напругою, а також відновлювати відчуття стабільності. Професійний психологічний супровід дає змогу поступово повернути контроль над власним життям і зменшити негативний вплив стресових факторів.

Державна психологічна допомога сім’ям полонених і зниклих безвісти: які програми діють в Україні

В Україні з 2025 року базова психологічна допомога включена до Програми медичних гарантій. Отримати її можна за направленням сімейного лікаря або через мережу кризових центрів і гарячих ліній, що працюють у різних регіонах країни.

Окремі державні ініціативи передбачають спеціальні програми для родин полонених та зниклих безвісти. Так, у Києві громадська організація «Милосердя та здоров’я» за підтримки міської влади реалізує проєкт «Місце сили» — цикл групових занять і психологічних зустрічей для звільнених з полону та членів їхніх сімей.

Також діє державна програма «Ти як?» — загальнонаціональна ініціатива з ментального здоров’я, яка спрямована на інтеграцію психологічної допомоги в систему охорони здоров’я та соціальних послуг.

Волонтерські та громадські організації, що допомагають родинам

Значну роль у наданні психологічної підтримки відіграють неурядові та волонтерські організації. Вони працюють із людьми, які переживають війну, втрату або тривале очікування новин про рідних. Серед таких ініціатив:

• Всеукраїнський проєкт #ВАРТОЖИТИ, у межах якого психологи та психотерапевти надають допомогу військовим, ветеранам і їхнім сім’ям, зокрема родинам полонених.
• ГО «Вільний Вибір», що пропонує психологічний супровід військовим та їхнім близьким, включно з родинами загиблих і зниклих безвісти.
• Організація «Блакитний Птах», яка надає комплексну психологічну та соціальну допомогу постраждалим сім’ям.
• Проєкт Open Doors і групи підтримки «Коло своїх», де доступні онлайн-консультації та первинна психологічна допомога.
• ГО «Важливі», що реалізує програми підтримки дружин військовослужбовців і сімей зниклих безвісти.

Гарячі лінії та онлайн-підтримка

Оперативну психологічну допомогу можна отримати через спеціалізовані гарячі лінії, де працюють кваліфіковані фахівці:

• Emotional Support Hotline (IOM) — 0800 211 444 (безкоштовно, щодня).
• Гаряча лінія Українського ветеранського фонду — 0 800 332 029 (цілодобово).
• Lifeline Ukraine — номер 7333, цілодобова підтримка.
• ГО «Блакитний Птах» — консультації за телефонами 0 950 16 26 22 та 0 505 09 40 49.
• Контакт-центр МОЗ України — 0 800 60 20 19 та інші лінії психологічної допомоги.

Як підтримати себе самостійно в умовах тривалого стресу

Поряд із професійною допомогою важливо приділяти увагу власному емоційному стану:

• Спілкування з близькими людьми зменшує відчуття ізоляції.
• Режим дня, повноцінний сон і регулярне харчування сприяють стабілізації стану.
• Техніки релаксації, зокрема дихальні вправи чи медитація, допомагають знизити напругу.
• Обмеження новинного потоку зменшує рівень тривожності.
• Планування часу допомагає повернути відчуття контролю та передбачуваності.

Звернення по допомогу — це свідомий крок до збереження внутрішніх ресурсів. Якщо ви або ваші близькі переживають складні емоційні стани, важливо не залишатися з цим наодинці — професійна психологічна підтримка може стати важливим елементом відновлення.

Раніше ми писали, хто з ФОПів може отримати від держави виплату до 15 тисяч гривень на генератори.

Також ми розповідали, що робити, якщо через низьку якість електроенергії згорів двоконтурний котел або новий холодильник.