Свет по принуждению: как ДТЭК пытался заменить счетчики в высотке Днепра
Владельцы двух соседних квартир в Днепре отказывались заменять приборы учёта, которые были установлены несколько лет назад для электроотопления. ДТЭК настаивал, что это всё равно придётся сделать и установить «умные» приборы с дистанционным отключением света. Дело дошло до суда и длилось более 3 лет. Подробности этой истории читайте в материале «Днепр Оперативный».
В мае 2025 года Центральный районный суд Днепра разрешил спор, который длился с декабря 2021 года. Тогда две соседние квартиры, принадлежащие членам одной семьи — свекрови, невестке и её мужу, — отключили от света, так как ДТЭК не допускали к счётчикам. Судья признала отключение незаконным, но признала, что компания имела право заменить приборы.
Почему семья отказалась от новых счётчиков
В сентябре 2019 года две семьи из многоэтажки в Днепре перешли на электроотопление. Тогда же сотрудники ДТЭК установили им новые двухтарифные счётчики украинского производства. Это было сделано официально, за средства самих жителей и в рамках согласованного проекта перехода на электроотопление.
Счётчики были современными, с дополнительными функциями, соответствовали всем украинским стандартам и техническим регламентам. Они могли вести учёт потреблённой электроэнергии и хранить данные о потреблении до 64 суток.
В 2020–2021 годах ДТЭК начал менять старые счётчики на новые, которые позволяли автоматически снимать показатели без визитов контролёров в квартиру и дистанционно отключать должников. Старые приборы, которые были в этих двух квартирах, этого не «умели».
Семья боялась, что свет могут отключить без предупреждения, даже зимой, и тогда квартиры с электроотоплением останутся без тепла. Так и произошло в декабре 2021 года, когда обе квартиры отключили от света, и только аварийная служба смогла восстановить электроснабжение.
В ДТЭК объясняли, что сделали это, потому что не смогли заменить приборы, как требовали правила. До этого семью не раз предупреждали о замене счётчиков, но почему-то никто не пускал электромонтеров в жильё.
Не договорившись, владельцы жилья обратились в суд.
Что было в суде
На заседаниях представители компании объясняли, что они обязаны заменить все счётчики на автоматизированные, иначе им грозят штрафы от регулятора. Кроме того, это бесплатно, и все жители дома уже имеют новые счётчики, кроме этих двух квартир.
В ответ владельцы жилья заявили, что ДТЭК их шантажирует и говорили, что их никто не предупреждал о замене и не объяснял, зачем это нужно.
Судья выслушала аргументы сторон и признала, что отключение от света было излишним. Однако она считала, что замена счётчиков — это законная часть инвестиционной программы, и ДТЭК имеет право требовать допустить своих работников к приборам.
Семья осталась недовольна таким решением и подала жалобу. На момент подготовки материала окончательного решения в судебном реестре ещё нет.
Напомним, ранее мы писали, как житель Днепра судился за справедливый тариф для своего гаража.