ТОП запросов от днепрян: с какими проблемами обращаются в горсовет

Взаимодействие городских властей и горожан - неотъемлемая часть успеха города. Это понимают и жители Днепра, и управленцы. Частыми стали запросы о вывозе мусора, уборка сорняков и ремонт кровли. Какие ещё задания поступают от горожан властям города, сообщает «Днепр Оперативный», ссылаясь на пресс-службу городского совета.

На брифинге 9 декабря начальница управления по работе с обращениями граждан ДГС Татьяна Ефимова отчиталась о поступивших в 2021 году вопросах и заданиях. Как стало известно, на первое декабря поступило 63 243 обращения, что на 2% меньше, чем за аналогичный период 2020 года. Она отметила, что 45% обращений поступило на единую горячую линию, а это на 7% больше, чем в прошлом году. 

Чаще всего обращения касались:

• удаления карантинных растений;
• вывоза мусора;
• отсутствия водоснабжения;
• ремонта кровли;
• благоустройства двора.

«В то же время уменьшилось количество обращений по вопросам ремонта квартир, подъездов, восстановления внешнего освещения, обустройства детской площадки и стоимости жилищно-коммунальных услуг», – сказала Татьяна Ефимова.

Кроме этого, на 55 тысяч обращений были предоставлены разъяснения, 220 перенаправили соответствующим инстанциям, 56 — вернули заявителю. Рассмотрению не подлежали 486 заявлений, 3 725 — находятся на рассмотрении, а вот положительных решений — 3 916.

На 9 декабря в департамент благоустройства и инфраструктуры Днепровского горсовета поступило больше 22 тысяч обращений: 4 518 — по ремонту дорог, 5 667 — спилу деревьев, озеленению, 1 066 — освещение, 2 582 — теплоснабжение, 5 696 — водоснабжение и водоотвод, 1 221 — ливневой канализации и дождеприемным колодцам, а также 1 400 других запросов.

Свыше 24 тысяч обращений горожан поступило в департамент жилищного хозяйства Днепровского горсовета в 2021 году. Популярными стали запросы на ремонт подъездов. Как заявил начальник управления по эксплуатации жилищного хозяйства Виталий Слепцов, больше половины объектов, которые находятся в жилом фонде коммунальной собственности, отремонтированы. Не остались не замеченными и жалобы на работу лифтов — их было 1 463. 

Напомним, ранее мы сообщали о том, что днепровских школьников с нового 2022 года будут кормить по-новому.