В Днепре клиент судился с Ощадбанком из-за украденных 33 тысяч
В Днепре мужчина обратился в суд после того, как мошенники украли более 33 тысяч гривен с его карты через мобильный банкинг. Клиент обвинил Ощадбанк в том, что там не уследили и позволили преступный перевод. На чью сторону в этой истории встал суд – читайте в материале «Днепр Оперативный».
В августе 2025 года судья Шевченковского районного суда Днепра решил взыскать с Ощадбанка 33 тыс. 643 грн, которые исчезли со счета клиента.
Как началась история с мошенничеством
История началась в октябре 2023 года, когда после трёх часов дня мужчина проверил баланс в мобильном приложении «Ощад 24/7» и увидел, что с его карты пропали все деньги. Он сразу позвонил в банк и сообщил о мошенничестве.
На следующий день клиент лично пришёл в отделение Ощадбанка на проспекте Науки в Днепре и получил выписку по счёту. Из документа стало понятно, что 12 октября в 10:31 кто-то сделал два перевода на 33 тыс. 643 грн. Сначала злоумышленники перевели 29 тыс. 295 грн, а потом – 4 тыс. 348 грн. Операции проводились через мобильный банкинг, а перед этим кто-то даже деактивировал лимит на интернет-операции по платёжной карте.
После визита в банк мужчина пошёл в полицию и сообщил о преступлении. Через месяц ему выдали выписку о начале расследования кражи в крупных размерах.
Следующим шагом клиент официально обратился в Ощадбанк и попросил вернуть украденные средства и выплатить пеню за задержку. Однако банк отказался это делать, поэтому, имея выписку из банка и документ из полиции, мужчина пошёл в суд.
Что было в суде
В иске клиент просил вернуть ему украденные 33 тыс. 643 грн, а ещё выплатить 343 грн комиссии и более тысячи гривен штрафа.
В ответ представитель Ощадбанка в суде объяснил, что в банке не заметили ничего подозрительного, потому что переводы были сделаны корректно с использованием всех необходимых реквизитов карты. Вероятно, мошенники имели код доступа к мобильному приложению, так как правильно ввели одноразовый пароль, который банк отправил на номер телефона клиента.
В банке считали, что мужчина мог сам разгласить реквизиты своей карты, и благодаря этому злоумышленники украли деньги. Но мужчина это отрицал и заявил, что никаких сообщений от банка не получал, поэтому не разрешал списывать деньги. По его мнению, банк не заметил подозрительных транзакций, сделанных за одну минуту, и он усомнился, не распространил ли сам банк его личные данные.
Главным аргументом для суда стало то, что банк не смог доказать вину клиента в разглашении персональных данных. Все утверждения Ощадбанка о том, что мужчина сам способствовал мошенничеству, были лишь предположениями. В результате, по решению суда, Ощадбанк должен был вернуть клиенту только украденные 33 тыс. 643 грн.
Напомним, что ранее мы писали, как пенсионерка из Днепра судилась с Ощадбанком из-за перевода в фонд Сергея Притулы.