Водитель такси отказывается обслуживать пассажиров на украинском языке: куда сообщить о нарушении

В январе 2021 года вступил в силу закон о языке, обязывающий всех поставщиков услуг в Украине разговаривать с клиентами исключительно на государственном языке. Водители служб такси – не исключение. Два года спустя все еще можно встретить таксистов, сознательно игнорирующих закон и обслуживающих клиентов на русском языке. Куда обращаться в таких случаях, рассказал Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень, передает «Днепр Оперативный».

Как отметил Кремень, в конце прошлого года по отношению к наиболее популярным сервисам «Убер» и «Уклон» были осуществлены меры государственного контроля за применением в деятельности этих ООО государственного языка.

Было установлено, что службы "Убер" и "Уклон" не предоставляют услуги по перевозке пассажиров, а являются онлайн-сервисами, которые через свои вебсайты и мобильные приложения предоставляют доступ к заказу определенных услуг. Исходя из этого, услуги по перевозке оказывают непосредственно водители авто, и именно они несут полную ответственность за соблюдение закона.

Если водитель службы такси отказывается обслуживать пассажира на государственном языке, он имеет полное право сообщить о нарушении.

Как сообщить о нарушении

При обращении к Уполномоченному необходимо предоставить следующую информацию:

• точное время;
• место нарушения;
• полные данные о водителе и транспортном средстве;
• обстоятельства и доказательства нарушения (фото, видео).

Сообщить о нарушении языкового Закона можно через электронную форму на сайте (https://mova-ombudsman.gov.ua/povidomiti-pro-porushennya) или отправив письмо на электронный ящик: lyst@mova-ombudsman.gov.ua.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что в Украине продлили мобилизацию и военное положение.