Yasno начнет отключать должников от электроэнергии: как этого избежать

Компания Yasno возьмется за должников. Теперь за неуплату им грозит отключение электроэнергии, сообщает «Днепр Оперативный».

Когда начнутся отключения

Как сообщил в эфире телемарафона генеральный директор компании Сергей Коваленко, первые отключения начнутся примерно 29 января.

Сначала человек будет получать уведомления. Компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, будет оповещать о том, что есть долг и его нужно оплатить.

Следующий этап – предупреждение. Его рассылают за 10 дней до отключения. У человека еще есть шанс внести деньги. Еще одно письмо-предупреждение должник получает за 5 дней.

"Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий - это глубина долга. То есть, есть должники один месяц, и это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которые год и больше ", – рассказал Сергей Коваленко.

Сергей Коваленко отметил, что отключение произойдет после получения именно предупреждения.

Как избежать отключения

Чтобы не остаться без света, необходимо в течение 10 дней после получения предупреждения уплатить долг. Если вы находитесь за границей, сделайте это онлайн.

"Если же человек накопил по разным обстоятельствам большой долг и не имеет полной суммы, чтобы оплатить, мы такие случаи рассматриваем, но нам нужна коммуникация. Нужно, чтобы этот человек обратился. И мы заключаем так называемые договоры рассрочки, и там уже индивидуальный график, за которым человек платит", – отмечает Коваленко.

Для того, чтобы возобновить поставки электроэнергии, нужно будет оплатить долг.

"После этого нужно будет получить счет на подключение и оплатить. Потому что отключение и подключение стоит денег. После того, как будет оплачен счет на подключение, коллеги из сетей в течение 5 дней подключают физически абонента к поставке", - отметил гендиректор Yasno.

Напомним, ранее мы сообщали об итогах работы Громадской рады Днепра через год и какая погода будет в Днепре до конца недели.