«єДніпро» стал первым городским приложением в Украине для взаимодействия жителей с городом по вопросам благоустройства

Днепр первым в Украине запустил приложение для комплексного взаимодействия жителей с городом по вопросам благоустройства. С его помощью днепряне могут буквально за несколько минут сообщить об открытом люке, аварийном дереве, неисправном освещении или другой проблеме прямо со смартфона — без долгих звонков и поисков нужной службы, сообщает “Днепр Оперативный” со ссылкой на городской совет.

Через сервис «Обращения граждан» в приложении жители могут оставлять заявки по вопросам ЖКХ, мусора, поврежденной инфраструктуры и аварийных ситуаций, требующих быстрого реагирования городских служб.

Чтобы отправить обращение, необходимо скачать приложение, авторизоваться, перейти в раздел «Сервисы» и выбрать пункт «Обращения граждан». Далее пользователь может описать проблему, добавить фото и указать точную локацию.

В горсовете отмечают, что сервис подходит не только для сообщений о масштабных авариях, но и для решения повседневных проблем возле дома или в своем районе. Все заявки передаются профильным службам и остаются в работе до полного устранения проблемы. Коммунальные службы работают круглосуточно.

Одной из самых актуальных тем для жителей сейчас остается уличное освещение. В городе уже проводят ремонт и восстановление светильников на отдельных локациях. В КП «Горсвет» подчеркивают, что цифровые обращения значительно ускоряют работу бригад, ведь в заявках сразу есть фото, геолокация и описание проблемы.

На данный момент приложение «єДніпро» насчитывает около 194 тысяч пользователей, а сервис «Обращения граждан» остается одним из самых популярных среди горожан.

Сообщить о проблеме можно через приложение «єДніпро» или по номеру горячей линии города — 1530.

Скачать приложение «єДніпро» можно по ссылке:

• App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR  
• Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB- 

Напомним, в Днепре разрабатывают новую стратегию Smart City.