«Кабінет мешканця Дніпра» і презентували у мерії
14 серпня у Дніпровській міські раді презентували новий електронний сервіс «Кабінет мешканця м. Дніпра». Ініціатива його створення належить меру Борису Філатову.
Завдяки цьому сервісу можна зручно скористатися майже всіма існуючими послугами, які надають містянам. Наприклад, через «Кабінет мешканця» можна оформити субсидію, отримати довідку про склад сім’ї, стати в електронну чергу у дитячий садок, переглянути інформацію про депутата свого округу, зареєструвати підприємницьку діяльність, надіслати звернення до міської ради тощо.
«Кабінет мешканця міста Дніпра» - це перший та єдиний в Україні електронний сервіс, який об’єднаний з державним порталом iGov. Наразі послуги, що є у кабінеті, інтегровані з цього порталу. Також «Кабінет мешканця» – це єдина точка входу для всіх існуючих сервісів, створених для мешканців міста. Так, наприклад, не виходячи з дому, ви можете дізнатися чи є ви у реєстрі мешканців, а також як туди потрапити; можна подати заявку до контакт-центру міської ради; можна подати звернення до міської ради та отримати відповідь онлайн», – сказала директорка департаменту інформаційних технологій ДМР Альона Чуєва.
Також вона додала, що сервіс впроваджуватимуть у декілька етапів. Наразі стартував перший у тестовому режимі. Це означає, що вже зараз у «Кабінеті мешканця» можна скористатися всіма основними послугами. Другим етапом стане інтеграція із сервісами депутатів та контакт-центром. Третій крок - електронний запис до лікаря, звернення до муніципальних служб тощо. Запуск кожного етапу триватиме близько 2-3 місяців. Оскільки «Кабінет мешканця» працює у тестовому режимі, розробники передбачили зворотний зв’язок, де користувачі можуть залишати пропозиції або зауваження.
«Цей сервіс настільки гнучкий, що, проаналізувавши рекомендації мешканців, ми додаватимемо ті послуги, які найбільше потрібні. Буде навіть послуга, завдяки якій користувач зможе отримати відеозапис з камер спостереження ситуативного центру міста. Ми впевнені, що сервіс стане популярним і ним зможе користуватися кожен дніпрянин. Стежте за анонсами та новинами щодо розвитку «Кабінету мешканця»», - зазначила заступниця директорки департаменту інформаційних технологій ДМР Марина Середа.
Скористатися «Кабінетом мешканця» можна на офіційному сайті Дніпровської міської ради https://dniprorada.gov.ua/uk: знайти розділ «Послуги для мешканця», далі обрати «Кабінет мешканця м. Дніпра» і пройти ідентифікацію зручним для себе способом. За декілька днів на сайті з’явиться окрема кнопка «Кабінет мешканця м. Дніпра», що спростить вхід.
«Для нас це дуже важливий соціальний проєкт. Ми бажаємо, щоб усі найкращі технології реалізовувалися саме у нашому місті. Це дуже важливо, це не просто портал, це сучасна технологічна платформа, яка дозволяє всі запити інтегрувати в електронну систему документообігу міста Дніпра та після обробки давати відповіді заявникам в автоматичному режимі. Я особисто готовий відповідати за все, що стосується порталу, тому до мене можна звертатися, якщо будуть якісь проблеми. У майбутньому ми інтегруватимемося в усі існуючі сервіси такі, як: медичні, муніципальні тощо, - щоб дати можливість мешканцям отримати найширший спектр послуг найшвидшим способом», - зауважив генеральний директор компанії-розробника «Кабінету мешканця м. Дніпра», архітектор державного порталу електронних послуг iGov Володимир Білявцев.
