Чи повернуть загублену річ її власнику: у торгових центрах Дніпра провели незвичайний експеримент

У великих торгових центрах Дніпра завжди шумно та багато людей. До того ж, увагу відволікають гарні товари в магазинах. У таких умовах неважко щось загубити. Повернути загублену річ – задача не з простих. Журналісти пройшлися великими магазинами та ТЦ Дніпра, щоб дізнатися, чи допоможуть там з пошуками втраченого майна. Про це повідомляє «Дніпро Оперативний» з посиланням на «Наше місто». 

Епіцентр

Журналісти завітали в «Епіцентр» в смт Слобожанське, щоб придбати фарбу, та випадково залишили сумку з власними речами, начебто не помітивши цього. Пройшовшись відділами магазину, підібрали гарне місце, а саме — на підлозі біля столу з продавцями-консультантами. Під час розмови з торговцями начебто випадково не забрали сумку та пішли. 

Якийсь час вони ходили по «Епіцентру», обираючи товари, та врешті пішли з магазину. Згодом згадали про забуту сумку та повернулися до торговельного центру. 

Журналісти звернулися з цією проблемою до Ірини, адміністратора ТЦ. На прохання допомогти знайти речі вона відповіла, що до неї не приносили жодних чужих сумок. Запропонувала залишити номер телефону, а також пройтися по магазину для перевірки.  На прохання подивитися по камерах, де може бути загублена річ, адміністратор відповіла, що це неможливо. Ніхто з працівників не підійшов та не запропонував допомогу.

Через деякий час журналісти самі знайшли свою сумку на тому самому місці, де її залишили. Звісно, повідомили про знахідку персонал ТЦ. Продавці, зі свого боку, дуже потішилися і порадили наступного разу бути більш обачними і краще стежити за своїми речами.

Таким чином відповідальність за загублені речі лежить на нас самих. Тож, за можливості, залишайте їх у камерах схову.

Ашан

Наступну перевірку журналісти влаштували у гіпермаркеті «Ашан» у ТРЦ Dafi. У магазині немає камер схову, усі свої речі доводиться брати з собою. Якщо відвідувачі мають з собою покупки з інших магазинів, які так само можна знайти і в «Ашані», на самому вході до гіпермаркету розташований пункт охорони, де можна заклеїти пакет спеціальним стікером.

Попередньо журналісти зайшли до магазину товарів для творчості та зробили невеличку покупку. Саме її і планували загубити. Згідно з планом, пакуночок з бісером мали забути у зоні кас для самостійного обслуговування.

На вході до гіпермаркету учасники експерименту взяли кошик і одразу ж поклали туди пакунок. Потім швиденько прихопили у залі декілька товарів і попрямували до кас. Там вийняли всі товари і поклали кошик до спеціальної зони. Оплатили покупку і одразу ж зникли з місця подій на певний час.

Прогулявшись по Dafi, журналісти насамперед попрямували до кас, де в останній раз ніби бачили свою пропажу. Вони підійшли до охоронниці і спитали — чи не приносили до неї пакунок. З’ясувалось, що саме вона  помітила загублену річ у кошику, і вже чекала на наше повернення. Охоронниця також показала запис з камер спостереження, де видно, як журналісти залишають кошик з майже непомітним пакунком і йдуть з магазину. Тож в «Ашані» пощастило одразу знайти пропажу.

Сільпо

Журналістка вирушає до супермаркету «Сільпо», що знаходиться по вулиці Європейській, 18-А. Заходить у приміщення з білим пакетом, бере корзину та йде по торговельних рядах. До речі, на той час там було не дуже багато людей.

Роздивляється товари та робить покупки. Взяла пляшку води та цукерки. Свою корзину з пакетом вирішила залишити біля прилавку з крупами. А далі пішла до відділу кулінарії: подивитись, що там є смачненького.

Минуло більше 10 хвилин, а на залишений пакет так ніхто і не звернув уваги. Далі журналістка вирушає на пошуки адміністратора. Підходить до працівниці, яка розкладає товар на полицях, та цікавиться до кого можна звернутись щодо загублених речей. На що їй відповіли: «Потрібно підійти до охорони».

Журналістка вирушає до каси, щоб оплатити покупки та звернутись по допомогу. Отже, на прохання пошукати загублений білий пакет, охоронець Ігор квапливо почав набирати номер телефону свого напарника та просити, щоб той перевірив камери відеоспостереження. Потім він люб’язно запропонував почекати біля нього.

Фінал виявився приємним. Через 15 хвилин пакет нашої журналістки знаходять та приносять. Але, перед тим як віддати, охоронець каже, що потрібно сказати, що там знаходиться. Вона відповіла, що там книжки з англійської мови. Після чого пакет потрапляє до її рук.

Мост-сіті

В торговельному центрі «Мост-Сіті» наші журналісти також провели експеримент, щоб дізнатися, як адміністрація закладу відреагує на пропажу.

Учасниця експерименту прибула до ТРЦ з пакетом, в який ми заздалегідь склали деякі особисті речи та нібито ключі від квартири, та пішла гуляти по магазинах. Протягом всього шопінгу вона не випускала пакет з рук. Після прогулянки по торговельному центрі вирішила відпочити на лавці, де випадково й залишили пакет та пішла ще до одного магазину. Далі почалося найцікавіше.

Протягом 15 хвилин на пакет ніхто і ніяк не реагував. Відвідувачі проходили повз, сиділи на сусідніх лавках, проте, пакунок не чіпали. Охорона в торговельному центрі була розташована на певних точках, вона не ходила коридорами.

Помітивши зникнення пакету з речами, дівчина звернулася до адміністрації ТРЦ, яка знаходиться на першому поверсі. Дізнавшись про ситуацію, їй порадили повернутися на ті місця, де вона була раніше, і пошукати самій. Також адміністрація повідомила, що їм не приносили зниклих речей. На прохання відслідкувати предмет через камери відеоспостереження адміністрація відповіла, що такі заходи виконуються лише за зверненням поліції.

Наступного дня наша редакція вже телефоном поцікавилася у адміністрації торговельного центру «Мост-Сіті» щодо чіткого регламенту стосовно загубленого. Там відповіли, що такого немає. Якщо хтось з відвідувачів або персоналу знаходить чиїсь речі, їх передають на рецепцію, де знахідки і чекають, коли за ними повернуться. Ні адміністрація, ані охорона не займаються пошуком загублених речей за заявками відвідувачів. 

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що робити, якщо авто евакуювали в Дніпрі. Також ми писали те, що лікарняні знову можна відкривати дистанційно.