Гаряча вода, кондиціонер та страховка: 10 безкоштовних послуг у поїздах, про які ви не знали

Під час подорожі поїздом "Укрзалізниці" українці мають право скористатися послугами, які надаються абсолютно безкоштовно. Докладніше про них розповість "Дніпро Оперативний", посилаючись на "РБК-Україна".

1. Пасажири можуть звернутися до провідника, щоб отримати питну воду або окроп абсолютно безкоштовно. (Пункт 6-1 Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом).

2. Ті, хто має паперовий або електронний квиток, можуть безкоштовно скористатися туалетами на вокзалах або станціях, через які їде їх поїзд.

3. Провідник обов'язково повинен мати аптечку, якою має право скористатися кожен пасажир.

4. Також пасажири можуть користуватися холодильником та НВЧ піччю, які перебувають у купе у провідника.

5. Пасажир не повинен складати постіль після використання та нести її в купе провідника. Це входить до обов'язків провідника. У Пункті 63 Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом зазначено, що доставка постільної білизни на спальне місце та складання її за 30 хвилин до прибуття до пункту призначення повинен робити провідник.

6. Якщо пасажир боїться висоти або почувається некомфортно на верхній полиці, він має право отримати безплатно отримати ремені безпеки.

7. Якщо пасажир придбав квиток у вагон із кондиціонером, проте під час поїздки з'ясувалося, що він не працює, пасажир має право переміститися у вагон із працюючим кондиціонером, за умови наявності вільних місць.

8. Якщо пасажир проїхав зупинку, він має право безкоштовно повернутися назад. Для цього потрібно звернутися до начальника поїзда та пред'явити свій квиток.

9. Квиток включає вартість страхової компанії. Тому, якщо пасажир отримає травму під час поїздки, він має право на компенсацію. Для цього потрібно оформити акт про нещасний випадок, зберегти свій квиток та зв'язатися зі страховою компанією.

10. Право користуватися нижньою або верхньою полицею має лише той пасажир, який купив квиток на цю полицю. Ви не повинні ділитися ними.

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що у Дніпрі на Перемозі з'явилася найдовша «зебра» у місті